A.运营经理
B.职能经理
C.卖方
D.业务伙伴
A.绝对不能使用武器
B.根据现场情况,决定是否使用武器
C.坚决执行命令,使用武器
D.不使用武器予以制止,可能发生更为严重危害后果时,可以使用武器
A.对于银行的营业内容,服务人员应尽量朗读宣传材料以避免出错
B.口齿清晰、语意清楚、语调平缓是对银行服务人员的基本要求
C.遇到比较急躁或者比较麻烦的客户,银行服务员一定要有耐心,要逐字逐句的为其解释说清楚,而不能让客户带着疑问离开
D.银行的服务员一定要一字一句、简洁明了的说明意思
B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费,不属于“收费误差,双倍返还”的范围
C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于两年之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求,可不予以受理(此处理解:原则上可不作任何补偿。本条款依据详见:信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)
D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差,双倍返还”,应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
在原始凭证审核过程中,对于不准确、不完整的原始凭证,应该()。
A.不予接受,并向单位负责人报告
B.予以接受,并向单位负责人报告
C.予以退回,并要求经办人员更正和补充
D.予以受理,并由审核人员进行更正和补充
A.更新进度计划并且采取一个被动的策略,因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么
B.确认你的团队已经提高了生产率,让客户看到你们是多么的有效率
C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题
D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务
A.按照《统计法》规定履行职责,如实搜集、汇总、报送统计资料
B.违反《统计违法违纪行为处分规定》,明知统计数据不实,不履行职责调查核实,造成不良后果
C.应当予以表彰
D.应当给予处分