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[多选题]

线上预订单需与客人确认哪些预定信息()

A.预定房价、房量、房型

B.预定天数、是否含早

C.预定姓名、渠道

D.是否有会员

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预定房价房量房型预定天数是否含早预定姓名渠道

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第1题
在接待有预订的散客时,下列做法中()是不妥当的。

A.主动问候客人有无预订

B.与客人确认所收到的预订金额

C.同客人商谈价格

D.当面仔细核对客房预订单上的信息

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第2题
在接待有预订的散客时,一般来说,下列做法中()是不妥当的。

A.主动问候客人有无预订

B.同客人商谈价格

C.与客人确认所收到的预订金额

D.当面仔细核对客房预订单上的信息

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第3题
VIP客人的信息存储是按日期先后和客人姓名存放预订单。()
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第4题
客人需要挂账在酒店房间时,需客人报出什么信息确认后挂账()
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第5题
仿色原则有哪些()

A.按照客人合同要求选择染料

B.不跳灯,否则客人不好确认

C.成本问题,如果成本太高,需要和销售或客人沟通

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第6题
与ICU护士床头交接危重患者时,需查对患者的哪些信息()

A.病历

B.确认患者身份或手术名称

C.病情

D.用药

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第7题
以下哪些属于签证提交要求()

A.线上签字审核流程归档

B.未走签证的工程联系单需补充签证流程

C.工程联系单可直接并入结算

D.有完工确认单

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第8题
使用预订单增加了饭店的工作量,而且不利于客人资料的存档。()
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第9题
功能厅的风格与布置 (公司会议)正确的()

A.巡查功能厅以确保功能厅按照宴会预订单的要求准确布置并符合客人的要求

B.台布折缝按照由南至北的方向整齐的铺放在桌子的中间位置

C.确保所有的布草没有污渍、褶皱、破洞和破旧的边缘

D.写字垫板放在桌上,距离边缘 5 厘米的位置并与椅子中心对齐

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第10题
招募部开始启动项目招募之前需与机构确认信息有哪些()

A.网筛间隔期

B.受试者是分批筛选还是1天筛选完

C.营养补贴发放时间

D.受试者给药前生命体征筛败,应尽量监测到生命体征恢复可接受范围以内,并进行AE记录

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第11题
全林酒店是一家四星级酒店,他们酒店惯用的线上营销方式便是与OTA合作,他们通过OTA来宣传酒店,通过新颖的方式来吸引客人入住,提高酒店入住率,那么全林酒店与OTA合作的目的有哪些呢()

A.OTA是一个客源渠道

B.可以增加客房的销售量和销售额

C.减少每日客房库存

D.提高酒店服务质量

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