题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户如需解约话费宝业务可在()操作办理
A.中国联通APP
B.掌沃通APP
C.中国联通APP和掌沃通APP
答案
A、中国联通APP
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A.中国联通APP
B.掌沃通APP
C.中国联通APP和掌沃通APP
A、中国联通APP
A.20
B.30
C.50
A.合约期内,不可以变更主套餐
B.整月停机保号/挂失停机时话费暂停返还,待客户正常开通后根据停机月份合约期顺延,话费继续返还
C.合约期内,可以解约活动销号
D.本活动属实物类活动,办理当月可以返销,活动生效后如要解约,需引导客户到号码归属地沟通100厅办理
A.记录营销活动退费工单
B.直接解释告知用户,本月按实际消费收取,系统会自动更新数据,多收取的费用会自动退还至用户的话费中
C.记录不知情投诉工单