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第5题
个人投资者风险测评生成的电子凭证(含基本客户信息、凭证信息、问卷问题、客户选择的答案、客户问卷得分及风险类型等)，在推送到柜外清后，由()提示客户确认问卷得分及风险类型，由客户电子签名确认。答案：A[单选题]
A.柜面经理
B.大堂经理
C.运营主管
D.网点主任
第7题
律师事务所月度考核评价，考核后律师事务所实际收取律师服务费=______。
A.考核后律师事务所实际收取律师服务费=合同约定的全部律师服务费×90%+全部律师服务费×10%×(考核得分/100)
B.考核后律师事务所实际收取律师服务费=合同约定的全部律师服务费×80%+全部律师服务费×20%×(考核得分/90)
C.考核后律师事务所实际收取律师服务费=合同约定的全部律师服务费×90%+全部律师服务费×10%×(考核得分/90)
D.考核后律师事务所实际收取律师服务费=合同约定的全部律师服务费×80%+全部律师服务费×10%×(考核得分/100)
第8题
黑龙江分公司 2020 年上半年绩优营业组竞赛方案：2020 年 2 月至 6 月，营业组累计3个月及以上，实现月度达成基本法绩优组要求（）个实动人力，（）元 FYC，奖励营业组主管旅游
A.3，15000
B.3，20000
C.5，15000
D.5，20000
第9题
在人员绩效管理工作上，售后服务区域主管需要承担的工作职责是（）
A.每月制定分选机验证组月度绩效目标
B.制定个人月度目标的分解
C.审核组内个人月度的绩效考核
D.每月对组内人员绩效进行总结
E.制定绩效提升措施持续改善
第11题
《生产过程异常反馈作业指导书》中规定：异常通知客户确认的异常反馈时机是什么（)。
A.内部出现质量异常，追溯已发货产品也可能存在此质量问题时
B.产品外观品质达不到集成电路质量标准，但不影响产品使用及可靠性，品管主管判断需向客户反馈时
C.因为封装过程出现异常，产品有报废，成品率达不到客户要求时
D.客户有特殊要求需做反馈的情况
