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[判断题]

新客户只要有付款水单,不管是否有合规文件,即可建立K3代码,不必受系统管控()

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第1题
下面说法正确的是()

A.酸+碱=新酸+新碱

B.只要是生成盐和水的反应都属于中和反应

C.酸溶液和碱反应,不管碱是否可溶都一定反应

D.酸溶液和碱的反应条件要求碱可溶

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第2题
运营人员应区分是否仅以融资资金付汇,若付款与放款非同一天,在确认客户资质(含客户分类、名录情况等)与合规政策(含反洗钱)无改变的情况下,运营人员无需重复进行政策合规审核(含反洗钱审查),以交易银行部审核意见为准。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
产品宣传资料是公司负责的,不管合不合规,代理人直接转发就可以了。该种说法是否正确()
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第4题
列出以下合规的展业行为()

A.展业时要求客户如实告知健康情况

B.明确说明免责事由、观察期、退保损失

C.核实客户电话真实性,提供真实客户资料

D.按时回销新单回执

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第5题
如接到客户反映重大事件,不管客户是否有投诉意向,都需生成工单,如实记录客户的问题,这种说法正确吗()
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第6题
一件衣服,外单揽收站点提供监控可以发现使用纸袋发货,终端站点提供的到货监控是一个塑料袋,全程无异常,客户验货时发现外包完好,内物破损,对此,客服判责结果是()

A.前后包装不一致,京责

B.外包完好内物破损,非京责

C.需要确定商家打包是否合规,如果合规属于京责

D.需要根据签收情况判断

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第7题
签订租赁单,关于电子业绩单提交规范,说法错误的是:()

A.客户方业务经理应于签约当日或次日8:50前提交电子业绩单,逾期罚款200元/单

B.因房东未提供产权证复印件,因此可以报备无法提交电子业绩单

C.只签订单边合同,无需提交电子业绩单且无需报备

D.因房源被举报,无法提交电子业绩单,业务经理应编辑信息:合同编号+报备原因+报备人,发送至合规负责人进行报备

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第8题
以下描述内容,正确的有()
A.负责ALDI2.0的SA可以无限量发展推客,拓展推客范围,在推客带来新客户的同时,SA的奖金不打折B.因为ALDI2.0均为非SA办单模式,负责ALDI2.0的SA无需担心办单过程中出现的文件质量错误,可以更专注的推动业务销量的提升C.客户办理消费贷成功后,客户获得邀约24小时内成功完成消费贷业务办理,系统可直接统计奖金,SA在客户产生邀约24小时后为客户办理消费贷,需要SA通过收集合同号可以获得消费贷奖金D.对于捷捷高产品,如果客户在一天之内办理多单消费贷提现,则奖金按照一单计算
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第9题
司法查动扣客户尽职调查表有哪两个联动项?()

A.是否发起风险等级调整

B.是否提交可疑交易线索

C.账户交易是否异常

D.客户身份信息是否完成、合规

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第10题
根据《山东省人身保险新单回访自律公约》(2020年修订版)文件要求,客户身份核实通过询问投保人登记的()进行,不能通过是否方式来核实是否投保人本人。

A.电话号码

B.联系地址

C.身份证号码中出生月日

D.身份证号码后4位

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第11题
任务单催回复,只要任务单未完结,不管客户咨询问题是否解决,均需要添加任务单文本。()
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