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[单选题]

置业顾问应在客户签署《房屋认购书》的通知客户前来缴款和签约()

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

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D、15日

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第1题
认购前风险排查有哪些()

A.置业顾问务必查看客户征信报告、收入证明、银行流水,并核实婚姻状况

B.与前置管家协同合作,管家回访预认购,排查对置业顾问、项目有无满意度问题

C.确认客户购房资料真实,签署本城市政府发布的各项政策遵守承诺书

D.确定客户应付资金充裕,资金来源合理

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第2题
售楼现场,客户一家三口共同购买房屋,在签订购房合同的当日,其中一名客户未到现场,案场置业顾问可以经到场客户的同意后代替未到场的客户签字()

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第3题
新置业顾问/服务人员应在变更后 日内与客户进行电话沟通,告知客户后期人员变动情况,并发送含有自己姓名及联系电话的短信()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题
以下说法错误的是()

A.如有在项目封闭围墙内实际交通组织中出现地面车行道的,不得宣传为人车分流(后期通过物业管理达到人车分流除外)

B.置业顾问应主动带看不利因素,介绍项目梳理出的重点风险点,并向客户说明不利因素的所有内容会在合同附件中签署

C.对项目周边交通配套的宣传,需要与现状保持一致,如果已经确认未来1年内可以建成的交通配套,可以不需注明在建

D.对项目周边的市政配套宣传应与现状或政府规划一致,不得过当承诺

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第5题
若客户无置业顾问带看至样板间参观,客服需礼貌问询是否有置业顾问接待,若有置业顾问应立即联系相应的置业顾问至样板间进行客户接待()
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第6题
样板间客服熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题做回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
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第7题
云店通在哪里查看置业顾问接待流失情况()

A.置业顾问管理

B.效率看板

C.工作量统计

D.客户池

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第8题
关于客户喜欢的怎么样置业顾问,以下哪一项是错误的()

A.工作专业

B.知识渊博

C.自我中心

D.关心客户

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第9题
在正荣紫阙峯著我可以指定熟悉的置业顾问接待我的客户()
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第10题
接待客户时置业顾问应携带以下2项销售道具()

A.签字笔

B.名片

C.激光笔

D.户型图

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第11题
客户电来访客户录入置业顾问应于接电接访几天内完成录入()

A.当天(T+0天)

B.两天内

C.不限时

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