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[多选题]
办公室打电话时,以下表述正确的是()。
A.打电话时应微笑,让对方感觉到亲切
B.接电话时,铃声一响马上接起,以免对方久等
C.打电话前应列简单提纲,使内容没有遗忘的条理叙述
D.通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音
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A.打电话时应微笑,让对方感觉到亲切
B.接电话时,铃声一响马上接起,以免对方久等
C.打电话前应列简单提纲,使内容没有遗忘的条理叙述
D.通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音
以下接打电话的行为中,()是不适宜的。
A.电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔,一有留言就能立即记录
B.秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话
C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系
以下关于确定拜访客户地点的表述错误的是()。
A.可选择客户的办公室或会客室
B.可选择邮政旗舰店、邮政大客户俱乐部
C.可选择咖啡厅、饭店等某些公开社交场所
D.可选择离客户单位较近的娱乐场所
A.30-40.00.00+12-33.13.01
B.30-40.00.00《12-33.13.01
C.30一40.00.00/12-33.13.01
D.30一40.00.00》12-33.13.01
听力原文:男:昨天中午给你打电话,你家里没人接。
女:那时候我又去办公室了。
男:你又回去做什么?
女:我把包忘在那里了。
问:昨天中午女的去哪儿了?
(35)
A.教室
B.办公室
C.银行
A.30
B.20
C.15
D.10