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[判断题]

对于多场所客户,无论是在总部还是在单个场所发现不符合,纠正措施规程的实施适用于包括在认证范围内的总部和所有场所()

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第1题
对于多场所组织,在认证周期内至少一次对总部实施审核。()
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第2题
在万豪,无论是酒店员工还是总部员工是否都有责任确保我们的业务符合法律和公司政策()
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第3题
无论是见新客户,还是见老客户,都要利用()。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户,客户理要提前准备原有信息表,在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。

A.客户资料表

B.工作日程表

C.意向客户表

D.客户信息表

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第4题
世界各国对于无论是工业固体废物还是生活垃圾的管理大都遵循“谁污染,谁治理”的原则。所以,大量产生固体废物的企业均设有处理设施、堆放场或处置场,收集与运输的工作也都由产生废物的单位自行负责。

A@错误

B@正确

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第5题
对于多场所的组织,每次监督审核时都应对总部进行审核。()
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第6题
关于物业服务费测算,下列说法正确的是()

A.在整个测算过程中,发邮件之前需线下充分沟通达成一致,避免未达成一致就发邮件,而在邮件中进行多轮多次沟通

B.《测算重点事项分解》需项目签字并盖章并邮件回复

C.物业总部商写服务中心在接收县域总部单个项目的物业测算资料后,需在10天内完成单个项目的管理费测算初稿,并反馈县域

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第7题
以下关于销售专区与双录管理的说法,哪项是不正确的?()

A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含”销售专区“、“录音录像”字样的明显标识。

B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,并对销售过程进行录音录像

C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要录音录像

D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设备上代客操作购买产品。

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第8题
对于快件时限的分类,错误的是()。

A.无论是标准时限快件还是特殊时限快件,都是指全程时限

B.同城快件时限不超过24小时,是标准时限要求

C.次日达是快递企业与客户约定的承诺时限

D.《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

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第9题
以下关于销售专区与双录管理的说法,哪项是不正确的?()

A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含“销售专区”、“录音录像”字样的明显标识

B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,井对销售过程进行录音录像

C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要求音录像

D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设上代客操作购买产品

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第10题
若在规定时间内没有建立,完善流程规范或者让员工熟练掌握的,无论是部门负责人还是营运BP,都视为失职,属于违规。对于新成立部门,或者组织架构变动较大的部门,可以先识别问题,进入问题跟踪列表审批备案,在规定时间内完成并通过审批,可以不视为违规()
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第11题
十八大以来,无论是“脱真贫、真脱贫”的务实举措,还是“打赢蓝天保卫战”的切实行动;无论是推进简政放权让群众少跑腿、少烦心、多顺心,还是既做大“蛋糕”又分好“蛋糕”……人民群众的需求在哪里,党就把改革的动力和突破点放在哪里。从唯物史观看,这是因为①正确的价值选择要在正确的价值判断的基础上作出②群众路线是党的生命线和根本工作路线③价值判断和价值选择要随着历史发展而改变④群众观点是马克思主义哲学首要的和基本的观点()

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

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