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[判断题]
对于多场所客户,无论是在总部还是在单个场所发现不符合,纠正措施规程的实施适用于包括在认证范围内的总部和所有场所()
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是
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是
A.客户资料表
B.工作日程表
C.意向客户表
D.客户信息表
A@错误
B@正确
A.在整个测算过程中,发邮件之前需线下充分沟通达成一致,避免未达成一致就发邮件,而在邮件中进行多轮多次沟通
B.《测算重点事项分解》需项目签字并盖章并邮件回复
C.物业总部商写服务中心在接收县域总部单个项目的物业测算资料后,需在10天内完成单个项目的管理费测算初稿,并反馈县域
A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含”销售专区“、“录音录像”字样的明显标识。
B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,并对销售过程进行录音录像
C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要录音录像
D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设备上代客操作购买产品。
A.无论是标准时限快件还是特殊时限快件,都是指全程时限
B.同城快件时限不超过24小时,是标准时限要求
C.次日达是快递企业与客户约定的承诺时限
D.《快递服务》标准对特殊时限做出了要求
A.网点营业场所要设置销售专区、安装录音录像设备,配备包含“销售专区”、“录音录像”字样的明显标识
B.网点营业场所开展个人投资产品销售业务,须在销售专区进行,井对销售过程进行录音录像
C.营业场所内的智能柜台等电子设备的个人投资产品销售界面,要提示客户:如确认“自主购买”,则不需要求音录像
D.对于不会操作智能柜台设备的老年客户,销售人员可以在智能柜台等电子设上代客操作购买产品
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④