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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据用电客户的（）等信息计算各类用电客户的电量、电费。

A.抄表数据

B.客户档案

C.执行的电价标准

D.计量装置的准确度级

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第1题

电力客户用电信息采集系统是对各类电力客户的用电信息实施（）的系统，是建设智能电网的重要组成部分，是为客户提供双向互动服务的基础。

A.采集

B.分析处理

C.实时监测

D.其他

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第2题

大客户主要包括：重要电力客户、大用电量客户、高电压等级客户（35千伏以上）、（）、对公司效益有重要影响的用电项目对供电有特殊要求的用电项目等各类客户。

A.高电压等级客户35千伏以上

B.高电压等级客户110千伏以上

C.对供电有特殊要求的用电项目

D.重大建设用电项目

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第3题

有序用电客户错避峰方案中各地区可根据自身需求，增列()等相关内容。

A.合同容量

B.所属线路涉

C.各类客户数量

D.工商业客户分类

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第4题

加快电力现货市场建设，积极推进新一代用电信息采集系统建设，提升计量采集支撑能力，助力各类企业（）电力市场交易，降低客户综合用能成本。

A.高效参与

B.积极参与

C.快速参与

D.公平参与

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第5题

抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给()，并及时收集反馈客户用电信息的人员。

抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给（)，并及时收集反馈客户用电信息的人员。

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第6题

根据本地情况叙述在受理100kW及以上低压客户、双电源供电客户及所有高压客户的新装用电申请时如何录入客户信息资料？

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第7题

远程服务渠道指供电企业通过（）等通信信息手段间接联系用电客户，并办理客户用电业务的服务渠道（）。

A.电话

B.网络

C.电视

D.海报

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第8题

根据《供电服务信息披露管理办法》第4条规定，供电企业应予披露涉及广大用电客户切身利益的供电服务信息。（）

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第9题

在有序用电工作信息发送系统中建立有序用电()，根据每天预警信号，选取相应有序用电错峰客户群，发送错峰预警通知信息。

A.错峰客户群组

B.重点客户群组

C.联系人及联系方式

D.客户户号及名称

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第10题

根据《供电服务信息披露管理办法》第4条规定，（）应予披露涉及广大用电客户切身利益的供电服务信息。

A.供电企业

B.电力监管部门

C.财政部门

D.国务院

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第11题

营销系统中新装增容及变更用电的辅助功能主要是()。

A.对业务相关的规则等进行设置

B.处理对非客户申请的客户信息

C.进行变更及用电大项目前期咨询等

D.对业务流程的预警信息进行查询

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