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[判断题]

每张《不正常航班旅客补偿金发放登记表》只能填写一种补偿金额标准,不得将两种(儿童与婴儿除外)赔偿金额填写在同一份《不正常航班旅客补偿金发放登记表》中,儿童与婴儿应在票号后应进行备注()

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第1题
航班协作表中,义乌航班的要求是给每一位旅客发放《旅客信息登记表》()
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第2题
地服人员在旅客登机前发放、组织填写《登记表》的航班,航程中乘务组需要____()

A.组织未填表旅客补充填写

B.回收所有旅客登记表

C.核查填写情况

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第3题
____的航班,改由地服人员在旅客登机前发放、组织填写《登记表》()

A.成都本站始发

B.飞行时间在1小时30分钟以内

C.飞行时间在1小时以内

D.且旅客需要填写《登记表》

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第4题
地服人员在旅客登机前发放、组织填写《登记表》的航班,乘务组需要负责____()

A.地面回收

B.机上回收

C.与目的地航站地面人员做好签字交接

D.与始发站航站地面人员做好签字交接

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第5题
以下属于国际值机引导员岗位职责的是()

A.在值机区域引导旅客,使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续,缩短旅客的排 队等候时间,维持排队秩序,分流值机柜台压力

B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客,通知值班人员或航空公司优先为旅客办理

C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项

D.查看旅客手提行李的件数和尺寸,向旅客说明航班手提行李的相关规定

E.按照航空公司要求向旅客发放物资

F.如遇航班不正常,按照航空公司人员指示向旅客说明

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第6题
服务台航前协作表中,浦东航班准备30张《中国民航国内航班旅客信息登记表》()
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第7题
航班不正常为旅客经济补偿时,头等舱及公务舱按经济舱旅客标准的150%补偿()
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第8题
航班不正常时,可告知问询电话以便旅客询问()
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第9题
属于非承运人原因造成的不正常航班的原因有()

A.空中交通管制

B.旅客

C.突发事件

D.航班调配

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第10题
湖北出港3条航线需填《中国民航国内航班旅客信息登记表》,分别为西安、贵阳、大庆;珠海需填《近14日有湖北行程旅客登记表》()
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第11题
山东航银卡旅客如遇不正常航班时,按公务舱标准安排住宿()
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