关于置业顾问账号问题,下列说法错误的是()
A.置业顾问忘记密码可找销售经理进行后台重置
B.置业顾问登陆账号为手机号
C.置业顾问登陆后不退出的话,下次进入会要求再次输入账号密码
C、置业顾问登陆后不退出的话,下次进入会要求再次输入账号密码
A.置业顾问忘记密码可找销售经理进行后台重置
B.置业顾问登陆账号为手机号
C.置业顾问登陆后不退出的话,下次进入会要求再次输入账号密码
C、置业顾问登陆后不退出的话,下次进入会要求再次输入账号密码
A.录入客户提示客源已存在,说明其他置业顾问录过该客户
B.置业顾问不能给私客发送站内消息
C.展示自己录入的客源及带看后加私的客户信息
D.客户列表页不支持按照项目维度筛选客户
A.带看完置业顾问签字
B.经纪人拍照留存并上传带看单,原件交驻场
C.若驻场不在售楼部,经纪人拍照留存并发驻场,带看单交置业顾问留存(否则无效)
D.经纪人自己带走保存好原件
A.置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭
B.置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下,直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求
C.客户不愿意签订改造协议的情况下,置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同,改造协议后补
D.在未取得预售证的情况下,公司不能直接收取预收款,但是置业顾问可以先收取,再转入公司账户
A.项目逾期保护周期为15天,超过保护期未跟进客户即逾期
B.客户逾期后,会被系统回收到公共客户池
C.只要第一次录入了某客户,该客户的归属一直属于原置业顾问
A.顾名思义,用iPad代替了传统纸质登记本
B.所有来访客户都需要通过iPad登记来访,置业顾问无法自己录入来访
C.iPad只是用来登记客户的,并不能实时判客,来访客户归属是谁,还需要翻查纸质登记本
D.置业顾问早上不需要扫码签到,便可以从iPad上分配来访客户给该置业顾问进行接待
E.分配给置业顾问的客户必须要在3个小时内在移动销售中接待完成-处理接待,否则锁定分配,无法从iPad上分配新的来访客户给其接待
A.遇到客户投诉,若非自己客户的问题,可以不予理会
B.服务态度是准业主考核标准之一,如客户投诉不合理,置业顾问服务态度将不会受到考核
C.对于业主日常反映的问题,置业顾问应第一时间反馈主管或客服,不回避逃避
D.当业主致电案场投诉问题时,置业顾问应做好客户安抚及问题收集工作,在未获得授权情况,不随意答复
A.拓销一体模式是通过云行销实现的,置业顾问报备的客户需要指定自己为接待置业顾问
B.新入职置业顾问如果想加入拓客团队,需要案场经理助理发送邀请链接且告知邀请码,置业顾问自行注册加入团队即可
C.案场经理助理不需要创建任务,置业顾问就可以报备客户
D.云行销的核心是:以任务为中心,快速组建行销团队全方位拓客
E.不管是项目老客户还是新客户,置业顾问都可以在云行销中报备成功
F.云行销只是置业顾问外拓的工具,报备成功之后便不需要在云行销中进行维护,只在移动销售中跟进即可
A.可以不用报备,直接发起
B.发起的预约在匹配到置业顾问后,可以通过微信或消息将带看日程分享给客户
C.客户通过贝壳找房App和小程序,都可以参与带看
D.预约15:00的带看,14:50后可以进入带看间