题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
配送中如果遇到顾客催餐你送达时应该怎么与顾客说（）
A.您好，您的外卖到了，刚刚遇到堵车的情况让您久等了不好意思
B.您的外卖到了
C.把外卖直接给顾客去送下一单
D.刚刚跑快了很危险，而且其他订单也要超时了，所以我先送其他单子了
答案
A、您好，您的外卖到了，刚刚遇到堵车的情况让您久等了不好意思
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答案
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A.您好，您的外卖到了，刚刚遇到堵车的情况让您久等了不好意思
B.您的外卖到了
C.把外卖直接给顾客去送下一单
D.刚刚跑快了很危险，而且其他订单也要超时了，所以我先送其他单子了
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A、您好，您的外卖到了，刚刚遇到堵车的情况让您久等了不好意思
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A.在APP拨打电话三次以上，进行上报异常，等待系统检测验证成功，再次拨打三次以上顾客电话
B.电话告知站点遇到什么问题，根据站点的指示去操作，没有经过站点的允许不得私自上报异常
C.直接上报异常，上报完成以后再跟站点联系，顾客打电话来不管他
D.上报完成以后，顾客发起二次配送，还是继续正常进行配送
E.上报完成以后点击送达
A.您好，蜂鸟即配，请您等待一会儿
B.您好，蜂鸟即配，商家出不了餐，您可以重新下一个其他商家的餐
C.您好，蜂鸟即配，您订餐的商家生意太好，请您等待一会儿，出餐后我会第一时间送达
D.您好，蜂鸟即配，商家不出餐，我也没办法
A.手上订单时间比较紧，联系站点让站点帮忙处理
B.不管超时，继续配送
C.超过预计出餐时间，向站长或调度上报异常，和顾客沟通，说明情况，争取顾客同意你提前点送达
D.心平气和跟商家沟通，快点出餐
A.您好，饿了么蓝骑手！刚刚路上堵车了稍微耽误了时间麻烦您再等等
B.您好，饿了么蓝骑士路上红绿灯较多，这边可能会花点时间麻烦您稍等片刻
C.爆单啦，我得现按时间短的送，没办法先送您的订单
D.商户卡餐出不来我能怎么办
A.如果保安不让上楼，可以提前打电话和客户沟通下楼取餐
B.如配送时间快超过用户期待时间时，可直接报备联系不上客户来延长配送时间
C.当订单即将超时而我们已经到达客户附近时,我们可以在客户未收到餐品的情况下选择先点确认送达
D.商家需要30分钟才能出餐，我们做好一问二催三致电后就可以安心等餐了
A.把餐放到门口点送达再去送别的单
B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单
C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客，然后去配送其他订单
D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客，点击送达，然后去配送其他订单
A.系统先上报商家出餐异常，验证成功后，拨打顾客电话，告知顾客送达时间可能会推迟，取餐后会立即配送
B.骑手告知商家，延迟出餐导致骑手配送超时，骑手会因此被罚款
C.催出商家，赶紧出餐
