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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

咚咚平均响应时长要求达到的目标值是多少?()

A.≤15S

B.≤20S

C.≤25S

D.≤30S

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第1题
京东考核指标要求达成的目标值是多少?()

A.即时满意度≥90%、咨询服务时长达标率≥80%、平均响应时长30S

B.即时满意度≥90%、咨询服务时长达标率≥80%、平均响应时长40S

C.即时满意度≥80%、咨询服务时长达标率≥90%、平均响应时长40S

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第2题
数据考核中:平均响应时长要求达到()s以内。

A.20

B.25

C.30

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第3题
咚咚应答平均时长标准值在多少时间内?()

A.25秒

B.40秒

C.30秒

D.只要回复了就行

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第4题
关于平均响应时长,以下说法正确的有()

A.客服人工回复消息的时间与顾客消息之间时间差的平均值即为平均响应时长

B.POP风向标考核指标

C.平台考核红线的要求是:月平均响应时长<40秒(月咨询量>300)

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第5题
以下KQI中,哪些可以表征视频业务的质量?()

A.视频初始缓冲时长

B.视频平均卡顿次数

C.视频平均卡顿时长

D.即时通信响应成功率

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第6题

售前考核指标有哪些?()

A.即时满意度

B.首次30s应答率

C.平均响应时长

D.咨询服务时长达标率

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第7题
显示客服账号维度指标达成情况的包含哪些指标()。

A.30S应答率

B.平均响应时长

C.咨询量

D.30S接待量

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第8题
京东咨询平台考核指标有哪些()

A.首次响应时间(30s)

B.平均响应时间(30s)

C.咨询满意度(90%)

D.在线服务时长(16H)

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第9题
丙公司生产并销售A、B、C三种产品,固定成本总额为270000元,其他有关信息如下表所示。 产品销售信息表 项目 销售量(件) 单价(元) 边际贡献率(%) A产品 15000 30 40 B产品 10000 45 20 C产品 5000 60 30 要求: (1)假设运..

丙公司生产并销售A、B、C三种产品,固定成本总额为270000元,其他有关信息如下表所示。 产品销售信息表 项目 销售量(件) 单价(元) 边际贡献率(%) A产品 15000 30 40 B产品 10000 45 20 C产品 5000 60 30 要求: (1)假设运用加权平均法进行量本利分析,计算:①加权平均边际贡献率;②综合保本点销售额。 (2)假设运用顺序法进行量本利分析,按照边际贡献率由高到低的顺序补偿固定成本,计算公司达到保本状态时,由各产品补偿的固定成本分别是多少。

A、(1)① 加权平均边际贡献率=30% ②综合保本点销售额=900000(元) (2)公司达到保本状态时,由A产品补偿的固定成本为180000元,由C产品补偿的固定成本为90000元,由B产品补偿的固定成本为0。

B、(1)① 加权平均边际贡献率=20% ②综合保本点销售额=800000(元) (2)公司达到保本状态时,由A产品补偿的固定成本为90000元,由C产品补偿的固定成本为180000元,由B产品补偿的固定成本为0。

C、(1)① 加权平均边际贡献率=20% ②综合保本点销售额=800000(元) (2)公司达到保本状态时,由A产品补偿的固定成本为90000元,由C产品补偿的固定成本为180000元,由B产品补偿的固定成本为0。

D、(1)① 加权平均边际贡献率=30% ②综合保本点销售额=900000(元) (2)公司达到保本状态时,由A产品补偿的固定成本为180000元,由C产品补偿的固定成本为90000元,由B产品补偿的固定成本为0。

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第10题
网页浏览业务评估体系包括()

A.单请求响应成功率

B.单请求响应时长

C.页面响应成功率

D.页面响应时长

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第11题
VOLTEXDR中EXPIRES_TIME_REQ含义为()。

A.注册响应有效时长

B.切换有效时长

C.注册请求有效时长

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