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[多选题]

关于小前台摆放原则,以下说法正确的是()

A.小前台想放什么都可以,只要能放下

B.小前台只能摆放预检三件套、脚垫纸及接车用的笔和纸

C.手机、解码器、杯子等可以放在小前台

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小前台只能摆放预检三件套脚垫纸及接车用的笔和纸

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第1题
关于校区安全,以下做法正确的是()

A.遇到自身、同事和顾客遇到意外受伤时,尽快将其扶起

B.遇到抢劫时,按照歹徒的要求去做,避免造成人身伤害

C.地面潮湿,需摆放小心地滑的标志,提醒经过的人注意

D.工作人员离开前台时,需及时关闭业务系统,检查抽屉是否上锁

E.校区遇到意外情况,需及时大声呼叫以吸引更多人注意

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第2题
以下关于设备及零部件的保管要求论述,错误的是()。A.箱体类零件摆放时要水平B.板类,盖类零件最好

以下关于设备及零部件的保管要求论述,错误的是()。

A.箱体类零件摆放时要水平

B.板类,盖类零件最好竖着摆放

C.部件上的小零件拆卸后应用箱子分别存放好

D.主轴上零件存放时应按装配顺序用绳子串好

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第3题
以下关于办公室安全的正确说法是()。

A.办公区内禁放易燃易爆物品

B.办公设备及设备连接线要合理摆放,以避免造成绊倒危险

C.搬运重物或阻挡视线的物体时,寻求他人帮助

D.以上三项全部正确

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第4题
下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。

A.应配备供客户使用的饮水机、水杯

B.应在醒目位置公示统一的客户服务电话

C.可配置复印机、碎纸机、针线盒、小药箱等设施方便客户

D.可摆放适量花卉树木

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第5题
关于试衣间以下说法正确的是()

A.试衣凳必须统一摆放在试衣间左角落

B.试衣鞋放置于右角落,头朝里摆放并经常清洁,保持干净卫生

C.除试衣间内配有的物料外,不能摆放其他任何杂物

D.试衣间安装摄像头,保证商品不丢失

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第6题
关于产品类目,以下说法中正确的是?

A.一个关键词可以拥有不同的类目

B.对于一个产品,当搜索不同关键词时候,它可能属于不同的类目

C.前台搜索结果展示的类目与后台选择类目完全一致

D.关键词类目选择错误很可能导致产品完全无排名

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第7题
开口柜的鲜食陈列标准,以下说法错误的是()

A.饭团三文治等鲜食产品,需要插放价钱牌

B.产品遵循先进先出原则摆放

C.尽量调整层距,适应促销搭配商品的尺寸

D.盒饭需要横放,利用最大陈列面

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第8题
以下说法错误的是()

A.冷库存放物品严格遵守先进先出的使用原则

B.冷库安排专人管理,每天对库内原料进行清点和盘存

C.冷库内物品可以随意摆放

D.推车出入冷库时,应避免与冷库碰撞,造成冷库墙体损伤

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第9题
关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是()。

A.该张参数表由金融服务中心维护

B.分行可查询超时业务的处理节点

C.用于设置各业务全流程标准时长,即承诺前台的业务完成时长

D.支持对集中化业务表单部分属性的修改,但不包括新增和删除

E.保管箱手续费

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第10题
关于电器安全,以下说法正确的是()

A.店内可以有裸露的电源线、不乱接乱搭电线

B.临时用电时,电线需穿管并在附近设置警示标示或压线板

C.地面地插不使用时无须关闭翻盖

D.营业区域范围内无须摆放灭火器

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第11题
关于装卸车码货原则,下列说法正确的是()

A.大不压小

B.重不压轻

C.码放整齐平稳

D.确保同票同位

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