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第5题
自动柜员机是指银行利用（）等高科技现代化设备，向客户提供自助办理或半自助办理金融业务的机具。包括：智能柜员机、远程客户终端、自动取款机（ATM）、自动存取款机（CRS）、现金充值机、存折补登机等
A.计算机
B.通信
C.机电
D.人工智能
第6题
到店客户的定义范围为（18,60）周岁凡通过（）触发的读取身份证或刷卡信息，均自动统计在到店客户范围内
A.柜面
B.智易通
C.自助存取款机（ATM）
D.手持终端（外拓除外）
E.现金循环机
第7题
下列关于如何预防银行卡诈骗描述不正确的是（)。
A.通过自助银行门禁系统时根本不需要输入密码，如遇要求输入密码方可进入时，应及时报警
B.取钱遇到故障时，不要离开，应该听取陌生人的指点
C.如果真的一时大意，使银行卡不慎落入欺诈分子手中，那么，首先，要及时致电发卡银行客服热线或直接到银行
D.取完款后不要急于离开，注意ATM自动取款机由退卡操作画面变更为银行广告画面后再离开
第10题
根据《商业银行设立同城营业网点管理办法》，自助银行包括：()。
A.具有独立营业场所，提供存款，贷款，取款，转账，货币兑换和查询等金融业务的自助银行;
B.网络银行
C.不具有独立营业场所，仅提供取款，转账，查询服务的自动取款机(ATM)。
D.手机银行
E.POS终端
