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[多选题]
销售人员出示有效身份证明环节，公司认可的有效的身份证明文件包括（）。
A.户口簿
B.身份证件
C.工作证件
D.执业证件
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A.转折法
B.转化法
C.补偿法
D.复述法
A.客户服务水平低，消费者满意度不足，影响公司品牌形象，造成客户流失
B.缺乏有效的销售业务会计系统控制，可能导致企业账实不符、账证不符、账账不符或者账表不符
C.客户档案不健全，缺乏合理的资信评估机制，可能导致客户选择不当，销售款项不能收回或遭受欺诈，从而影响企业的资金流转和正常经营
D.收款过程中存在舞弊，使企业经济利益受损
A.有效乘车凭证
B.客运记录
C.伤者身份证明
D.伤者及其陪同人员联系方式
要求1：
分析郑州海通公司现金支出内部控制中存在的一个最严重的缺陷，指出这一缺陷可能导致错报的具体情况，并提出针对性的改进建议。
要求2：
（1）对于开具销售发票这一环节，注册会计师主要应关心哪些问题？这些问题分别与管理层对销售业务的何种认定相对应？
（2）为了降低开具销售发票过程中出现重复、遗漏、错误计价或其他差错，郑州海通公司应设立哪些控制程序？
（3）注册会计师周琳如何对这一环节的内部控制实施控制测试？
A.保险许可证登记事项发生变更的证明文件(原件及复印件)
B.保险类机构介绍信或者委托书
C.领取许可证人员的合法有效身份证明(原件及复印件)
D.中国保监会规定的其他材料
执法人员进行调查或检查时，应当向当事人出示()。
A.工作证
B.身份证
C.表明自己具有行政执法主体资格的身份证明
