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[判断题]

在商品编辑页面下,对无库存,无销售的商品可以直接进行删除操作删除有大小包装的商品,需要大小包装的商品均无库存、无销售()

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第1题
买家在XX店铺购买了一部二手手机,卖家在商品页面描述98新(无划痕无磨损,无维修)、售出不退不换

买家在XX店铺购买了一部二手手机,卖家在商品页面描述98新(无划痕无磨损,无维修)、售出不退不换,并提供了手机正面照片。买家收到商品验货发现手机背部存在一道明显划痕,申请退货退款被卖家拒绝。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

A因二手商品不退不换,故交易将驳回买家退款,且不会计入卖家纠纷退款率

B因卖家未对手机背部做出描述且订单商品为二手商品,故交易将驳回买家退款,且不会计入卖家纠纷退款率

C因卖家未在商品页面对商品瑕疵进行如实披露,故交易将支持退货退款,并被计入卖家纠纷退款率

D因二手手机需支持7天退货服务,故交易将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率

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第2题
通过速卖通后台的尖货计划—已报名商品 - 查看库存分布,库存定义理解错误的是?A、普通库存是指
通过速卖通后台的尖货计划—已报名商品 - 查看库存分布,库存定义理解错误的是?

A、普通库存是指非活动中和全店铺打折商品的可售库存(也就是卖家在商品管理页面看到的库存数)

B、营销库存是指店铺限时限量折扣和平台活动的可售库存数(活动开始前营销库存是报名活动的总库存,活动开始后营销库存=前台可售库存,如果营销库存=0,需要将普通库存手动增加到营销库存中)

C、营销锁定库存:锁定下来给未来开始的营销活动售卖的库存。

D、普通锁定库存是指非活动中和全店铺打折场景下,最常见的锁定就是买家下单未付款被锁定或者商品在发货途中被锁定的库存。

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第3题
卖家商品页面显示如下:买家签收商品后第10天申请“尺码拍错/不喜欢/效果不好”原因的退货,被卖家

卖家商品页面显示如下:买家签收商品后第10天申请“尺码拍错/不喜欢/效果不好”原因的退货,被卖家拒绝。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

A因买家已超出7天无理由退货受理范围,故交易不会被计入卖家纠纷退款率

B如卖家明确表示自己没有主动加入15天退货的服务承诺,交易不会被计入卖家纠纷退款率

C如卖家商品页面描述中写明需买家在签收10天内申请,才支持无理由退货,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

D如卖家提供买家已承认商品使用过的相关聊天记录截图,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第4题
关于商品编辑发布过程中,哪些行为符合平台规定()A 商家故意在所出售的商品标题中使用京东商城

关于商品编辑发布过程中,哪些行为符合平台规定()

A 商家故意在所出售的商品标题中使用京东商城正在热推的关键词,并且该关键词和内容商品无直接关联;

B 商家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况

C 在标题中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高级陈述

D 商家将赠品、奖品等相关促销内容添加到商品描述中。

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第5题
以下哪个行为不属于“进行人气商品炒作”

A.商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气

B.将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传

C.将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传

D.商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为

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第6题
买家在XX店铺购买了一件T恤,申请七天无理由退货。卖家拒绝,交易介入后,以下场景中,不会被计入
卖家纠纷退款率的是哪一项?

A买家在5月1日18:00签收了商品,5月9日1:00申请退货

B买家在5月1日18:00签收了商品,5月5日1:00申请退货,但透明包装袋丢了

C买家在5月1日18:00签收了商品,5月5日1:00申请退货,但已确认收货给了差评

D买家在5月1日18:00签收了商品,5月5日1:00申请退货,但卖家已在商品页面描述:清仓商品,无质量问题不退不换

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第7题
对于无电脑小票的顾客,原则上不予办理退换货,但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买,
按正常退换货流程解决。()

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第8题
以下会导致商品原价销售的情况中,哪个是错误的

A.已参加活动(平台活动/全店铺打折/限时限量),但是营销库存为0

B.没有设置折扣(平台活动/全店铺打折/限时限量)

C.对商品重复设置活动(平台活动/全店铺打折/限时限量),不同活动设置的活动库存总数超过供应链中的在仓库存数量,导致库存校验失败被退出

D.商品完成终审后会导致商品退出当前营销活动

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第9题
买家在XX店铺购买了一套儿童玩具,申请七天无理由退货。卖家拒绝,交易介入后,以下场景中会被计入
卖家纠纷退款率的是哪一项?

A卖家提供聊天记录截图,证实商品已被买家拆开塑封包装且已经使用

B卖家提供物流流转记录页面截图,买家签收商品已超7天

C卖家提供聊天记录截图显示买家承认已将卖家店铺自己封装的纸箱丢掉了

D非包邮商品,卖家因买家未扣除发货运费拒绝退款

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第10题
关于查看尖货商品库存的方法,错误的是?

A.速卖通后台,商品管理列表中的库存分布情况

B.菜鸟工作台查询库存

C.供应链系统查看商品库存

D.商品销售页面查看可售库存

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第11题
训练师柳柳已经在知识上配置了答案,但该条知识仍出现在“数据看板”的“无答案转人工”列表里,这可能是由于以下哪些原因造成的?

A.答案中插入了页面抓取不到的变量

B.答案字数超限

C.答案关联了商品,且不包含咨询的商品

D.答案关联了时效

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