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更多“顾客在超市结账，购物筐内放置衣物，收银员如何确认是否有未结账…”相关的问题
第1题
下列属于精神成本的是（)。
A.购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金
B.在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间
C.为了购买某一特定企业的产品，需要到离家较远的地点
D.顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息
第2题
服务禁忌有哪些（)。
A.议论顾客或在顾客背后指指划划、以貌取人
B.收银员不允许给自己的亲朋好友结账
C.当顾客在收银台结账时，突然告诉顾客：“这里不结账了，请到别的收银台去，”即关机离开，让顾客重新排队等侯结账
D.收银员未做到唱收唱付，在交易时将零钱放在收银台上，未提醒顾客拿好自己的商品、保管好自己的小票、未主动介绍办理公司会员卡
第9题
跟着而不是领着顾客在店内浏览，对销售沟通的影响是什么（)。
A.将购物主导权完全放给了顾客，导购处于被动状态
B.导购可以更容易掌握主导权
C.只能听到顾客说话的声音却看不到对方的表情和眼神，沟通效果会受到影响
D.方便随时引导顾客的动线
第11题
教师为大班的超市游戏提供了自制的钱（1元、2元，5元等)，并为每件商品标上了价钱，想让幼儿在买卖
教师为大班的超市游戏提供了自制的钱(1元、2元，5元等)，并为每件商品标上了价钱，想让幼儿在买卖游戏中运用所学的数学知识，可她却发现幼儿在游戏的时候，仍然是随便付钱，收银员也随便收钱...幼儿为什么会出现这种状况呢？请用心理的实质来解释
