小美是一家网店的客服主管,她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果?
A询单转化率
B在线接待人数
C响应时间
A.3个,网格考核、网格人员考核、生产要素考核
B.3个,网格人员考核、社会渠道考核、生产要素考核
C.2个,人员考核、指标考核
D.2个,网格人员考核、社会渠道考核
A.基本条件、培训质量、考核结果、保障机制
B.基本条件、师资管理、过程管理、质量控制
C.培训质量、过程考核、质量控制、社会贡献
D.培训过程、考核过程、制度管理、教学考核
E.组织管理、教学管理、培训管理、考核管理