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[单选题]

服务调度在计划停电开始后15分钟内进行()

A.提醒

B.预警

C.催办

D.督办

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第1题
擅自取消计划:未按计划进行施工且在作业开始前()小时未向OCC维修调度提报取消申请。

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第2题
密闭式静脉输血操作注意事项:()

A.输血前必须经两人核对无误方可输入

B.1个单位的全血或成分血应在4小时内输完,应从血库取出后30分钟内输注

C.输入两个以上供血者的血液时,在两份血液之间输入0.9%氯化钠溶液,防止发生反应

D.开始输血时速度易慢,观察15分钟,无不良反应后,将滴速调节至要求速度,输血全过程应定期对患者进行监测

E.输血袋用后需放入双层黄色垃圾袋内保存24小时,之后按医疗废物处理

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第3题
各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在15分钟内,最长不得超过30分钟;升级投诉需在1小时内转派责任分公司进行核实处理。()
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第4题
需在区间内装卸车时,装卸车负责人应(特殊情况不能亲自办理时指派胜任人员)在《行车设备检查登记簿》内登记,注明装卸车辆数、地点、品名、时间和接触网是否需要停电等内容,经列车调度员同意后,发布调度命令布置有关单位执行。()
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第5题
在接触网抢修时,时间紧张可以(),但要在电力调度的命令下执行有关安全措施。

A.不开工作票

B.不报停电计划

C.不请令停电

D.不验电

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第6题
营业厅值班经理岗位职责主要包括()。

A.负责营业厅现场调度管理,维护营业厅现场秩序

B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作

C.制定培训计划和内容,组织营业人员培训和学习

D.负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区

E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查,对大厅内的设备进行检查,对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充

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第7题
婴儿抚触下列说法错误的是()

A.抚触一般在出生后24小时开始

B.抚触应在沐浴后,或吃完奶进行

C.每次抚触10~15分钟,每天2~3次

D.抚触室温度应在28℃以上

E.如有哭闹、肌张力提、神经质,应立即停止对该部位的抚触

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第8题
受电弓挂有异物停车后需登顶作业时,列车调度员还应通知该供电臂内的列车停车并降弓,与供电调度员办理接触网停电手续,得到供电调度员接触网已停电的通知后,发布()的调度命令。

A.加速运行

B.停基改电

C.准许登顶作业

D.返回车间

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第9题
派工流程中的执行标准包括()

A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间

B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问

C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态

D.确认维修信息,将维修车辆交给技师

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第10题
施工及设备管理单位进行施工、维修作业,需接触网停电时,必须分别得到列车调度员发布的施工调度命令、供电调度员发布的接触网停电调度命令,并由供电人员进行验电确认接触网已停电后,方可进行施工及维修作业。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
对已停电的设备,在未获得调度许可开工前,可以自行进行检修。()
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