如果结果不匹配，请 
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第3题
六西格玛管理强调“以过程为中心”，旨在关注“发生源”在某个过程段，则按照SIPOC理论，通常的发生源可能在（)。
A.供方的原材料生产过程
B.我们公司自己的制造流程
C.也可能是客户使用的过程
D.以上都不对
第7题
通常所说的三初始是指（)。
A.初始材料清单+初始特殊特性清单+初始过程流程图
B.初始过程流程图+初始小组清单+初始材料清单
C.初始特殊特性清单+初始供应商清单+初始特殊特性清单
D.初始特殊特性清单+初始材料清单+初始设备清单
第11题
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是（)。（A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。
(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并绘制订单处理的流程图
(B)调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用
(C)绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图
(D)利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程
