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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《交通银行上门收款业务管理规定》要求,上门收款客户需实行()对账,以有效控制上门收款业务风险。

A.按日

B.按月

C.按季

D.按半年

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第1题
《交通银行现货黄金指定金库业务管理规定》要求金库操作员全年操作笔数差错率小于()。

A.2%

B.1.50%

C.1%

D.0.50%

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第2题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,服务人员未遵照既定的规章制度、政策规范、标准流程、话术要求或滥用岗位权限操作而引起的投诉事件,属于下列哪一类有责投诉()。

A.操作差错类

B.服务意识类

C.违规操作类

D.服务态度类

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第3题
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,总体流程规范包括以下哪些阶段()。

A.调查核实阶段

B.争议判定阶段

C.处罚通报阶段

D.以上全是

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第4题
网点对贵金属POS销售订单补录后()作附件随当日传票送业务处理中心。
网点对贵金属POS销售订单补录后()作附件随当日传票送业务处理中心。

A.客户有效身份证件复印件

B.《交通银行实物贵金属销售确认单》两联银行联

C.POS收款商户存根

D.《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联

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第5题
采用现金交接方式的上门收款业务,上门收款人员回到营业机构后,应在会计经理监督下,共同在监控
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第6题
除用于办理上门服务及上门收款业务的印章外,各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。办理上门服务及上门收款业务时如需将会计核算专用印章带离营业场所的,按《华融湘江银行业务运营重要事项核准报备管理办法》中的上门服务进行核准。()
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第7题
确保对账回收率达100%以上的单位结算账户(一类重点客户)()。
确保对账回收率达100%以上的单位结算账户(一类重点客户)()。

A.在我行办理各类业务的企事业单位所开立的保证金账户

B.当季季末余额等值人民币100万元(含)以上的结算账户

C.在我行开立单位定期户,包括单位通知存款账户

D.与我行签订了上门收款协议或我行提供上门送(收)单业务的结算账户

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第8题
《交通银行单位资信证明业务委托书》受理联、《资信证明书》留存联由经办柜员专夹保管,按年装订,并按档案管理要求保管()年。

A.3

B.5

C.15

D.永久

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第9题
银行办理结售汇业务需遵循的管理要求有()。
银行办理结售汇业务需遵循的管理要求有()。

A.需审核规定的有效凭证和商业单据

B.建立独立的结售汇会计科目

C.大额结售汇交易需及时备案

D.根据外汇局每日公布的人民币基准汇率和规定的浮动幅度公布挂牌汇价

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第10题
营业员岗位职责主要包括()。

A.引导

B.咨询

C.业务受理

D.上门销售

E.工单管理

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第11题
以下对于合同日常管理中规避风险的有效措施,不妥当的是()。

A.加强对被担保单位资格、被担保项目资金流向的日常监控,定期了解被担保单位的经营管理情况

B.要求被担保单位定期提供担保期间财务报告,必要时参加被担保单位相关的会议,对被担保工程项目的施工进度和财务状况进行审核

C.企业应当根据审核批准的担保业务订立担保合同

D.担保企业应规定日常检查的时限,定期或不定期进行检查

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