题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列关于在职培训和脱产培训的表述正确的是()
A.在职培训可保证员工的工作不会受到影响
B.脱产培训的实用性较好
C.在职培训可以得到及时的反馈
D.脱产培训的费用较高
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A.在职培训可保证员工的工作不会受到影响
B.脱产培训的实用性较好
C.在职培训可以得到及时的反馈
D.脱产培训的费用较高
以下哪项是全面质量管理(tqm)的特征:
A.目标管理
B.由其他员工进行的在职培训
C.产品质量必须通过最后检验
D.教育和自我提高
以下关于邮政开发教育培训类客户的表述错误的是()。
A.数据库商函、广告明信片、挂号信等业务帮助客户进行招生宣传
B.通过邮寄家长通知书、学生成绩通知单、书信大 赛等来满足客户的沟通需求
C.邮资信封、集邮专题册等产品帮助客户塑造品牌,提升形象
D.书信大赛帮助客户贯彻教育政策、响应政府号召