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[多选题]

省内理赔系统CXLPV2.0.19.0版本升级后,全损案件的判断条件已调整为(),只要满足以上任一条件,【核赔任务处理】的“审核意见”旁边增加提示信息“当前计算书为自动终止车损险保险责任计算书:核赔须知”。后续点击“核赔须知”,并点击“阅读完毕返回

A.标的损失金额≥车损险保险金额或车辆实际价值

B.标的车定损单的定损方式为推定全损

C.商业险立案信息中损失类型为全损

D.标的损失金额 = 车损险保险金额或车辆实际价值

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ABC

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第1题
省内理赔系统CXLPV2.0.19.0版本升级后,实操中发现部分非全损案件系统会错误判断为全损案件,此类案件必须先报数据修正处理,不能强行核赔通过()
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第2题
对于10月1日前已定损未赔付的案件,定损员的以下操作是正确的()

A.因为已定损,车行只要已签署实物赔付确认书即可

B.在合作厂维修的案件,需通知车行补充附件三

C.被保险人车辆为省内人保承保的案件,需通知车行补充附件三

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第3题
关于会员升降级,以下描述正确的有()。

A.系统在会员层级有效期到期之时做保级判断,当会员消费累积不满足所在层级保级条件时,系统将做降级处理

B.默认条件下,会员消费累积满足升级条件时,商业ERP系统将于当晚批量自动调整会员层级

C.新会员层级有效期按自然年计算

D.系统降级处理后,置地发的实体会员卡将被冻结,会员需要换新的会员卡

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第4题
以下()情况可以进行强制立案。

A.对于报案后超过3天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值

B.根据授权管理的相关规定,由立案岗人员审核后进行强制立案操作

C.系统根据查勘环节录入的相关信息,按照预设的规则引擎对符合条件的案件完成立案

D.对于报案后超过2天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值

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第5题
全损车案件()
A.对于实际价值超5万,实际定损金额达到/超过实际价值50%案件,必须在核损环节上传寻残报告及OA审批表,审核人员根据寻残金额确定定损方案(火烧、营运、非个人车辆车辆除外)B.因特殊原因需要维修处理的,且维修金额高于全损金额减去残值金额,如业务合作原因的需上报分公司运营总同意C.客户自身坚持维修的,需上传客户坚持维修声明并手持合影,上报理赔经理经过分管总审批同意,否则不予通过D.待车辆拆解后再上报分公司E.系统内先行上报损失金额后,测算是否达到全损
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第6题
理赔系统,案件走一键快赔通道,查勘员有10000的核损权限,如损失在2000元,查勘定损录入提交后案件到什么环节()

A.资料受理

B.核赔

C.财务支付

D.理算

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第7题
对于特殊个案(整体剔除),满足一定条件的重大客观偏差,可适用个案申报及评估剔除机制,这些条件包括()

A.因个案特性造成的客观的、理赔人无法左右的偏差

B.该客观偏差造成10%以上(含10%)影响度(对整体指标影响达到10%)

C.发现重大案情变化后在一个月内完成立案调整或结案

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第8题
湖南省内承保客户在高速上发生交通事故,客户代表在受理报案时应注意()

A.如在省内下高速且确认下高速地点,则应将案件调度至下高速所在地查勘员或在线理赔员

B.如在省内下高速且符合在线理赔条件,则无论是否确定下高速地点,均调度出险地在线理赔员处理

C.如在省外下高速,无论是否确认下高速地点,均调度至出险地的查勘员或在线理赔员

D.案件情形符合在线理赔条件时,查勘分类选择自助查勘,不符合则根据实际情况勾选

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第9题
强制立案是指对于报案后超过()天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值

A.10

B.7

C.5

D.3

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第10题
有消费者反映升级HarmonyOS后,感觉有点卡顿这是因为系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。针对此现象有哪些解决方法()
A.退出暂不升级B.开机时系统会对手机中的应用程序进行优化,应用程序越多,开机需要耗费的时间越长,所以会出现开机慢,请您耐心等待系统优化完成C.升级完成后将手机灭屏充电2小时以上(最好能灭屏充电一晚上),然后重启手机以保证手机内已安装的应用已进行优化D.建议您及时更新手机系统到最新版本,以享受更好的产品使用体验
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