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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

投诉人在全国范围()以上投诉查无实据的,由财政部门列入不良行为记录名单。

A.12个月内三次

B.一年内三次

C.12个月内五次

D.一年内五次

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第1题
下列哪个权利不属于信访人在信访活动中享有的?()

A.向国家机关反映情况,提出建议、意见或者投诉请求

B.对与本人信访事项有直接利害关系的国家机关工作人员提出回避申请

C.指定信访事项办理工作人员

D.查询本人信访事项受理、办理情况

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第2题
消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。以上说法正确吗?

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第3题
根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》,下列关于特许经营项目的投诉的说法,错误的是()

A.社会公众可以向实施机构投诉

B.社会公众可以向特许经营者投诉

C.社会公众可以向县级以上人民政府有关部门投诉

D.社会公众可以向人民法院投诉

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第4题
投诉人的同一投诉事项涉及两个或者两个以上税务机关的,由()负责受理。

A.其中一个税务机关

B.两个税务机关共同负责

C.共同上级税务机关

D.投诉人自愿选择

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第5题
在KPI12项指标考核项中,虚假签收投诉率上升的同时可能会影响的指标是?()。

A.全渠道一次性解决率

B.遗失破损率

C.总投诉率

D.二次投诉率

E.升级投诉受理申诉率

F.以上所有

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第6题
投诉组白金卡及以上级别客户投诉受理时间为8:30--20:30。()
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第7题
“淘宝规蜜评价投诉入口是:guimi.taobao.com。”请问以上描述是否正确?

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第8题
“千牛旺旺评价管理评价投诉的进入路径是:千牛-评价管理-找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“

“千牛旺旺评价管理评价投诉的进入路径是:千牛-评价管理-找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮。”请问以上描述是否正确?

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第9题
“规蜜评价投诉入口需要输入订单编号,非规蜜评价投诉入口不需要输入订单编号,直接在对应评论右
侧发起投诉即可。”请问以上描述是否正确?

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第10题
根据《中华人民共和国中小企业促进法》规定,县级以上地方各级人民政府应当公布联系方式,受理中小企业的投诉、举报,并在规定时间内予以调查、处理()
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第11题
团体保险客户服务的主要内容有()

A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务

B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足

C.团体保险被保险人保单迁移

D.客户满意的其它附加服务

E.以上全包括

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