A.发现病人及时呼叫其他乘务员提供帮助
B.将病人情况通知机长
C.广播找医生或寻求其它医疗帮助
D.准备医疗箱等可用的急救设备
A.接近火源/烟雾,确定其性质
B.第一个发现火源/烟雾的客舱乘务员使用紧急联络方式通知其他乘务员组成三人灭火小组
C.灭火结束后,区域乘务员将客舱结构和设备的受损、使用情况,以及机上乘员受伤情况报告客舱经理/乘务长。客舱经理/乘务长报告机长
D.如火情无法控制,乘务组按机长指令完成紧急迫降客舱准备程序
A.乘务员在运行过程中发现运行不正常事件、不安全事件信息,第一时间按照5W1H 的内容报送至计划资源专员
B.计划资源专员接到信息报告后,初步了解情况,根据事件类别第一时间报送至值班经理,配合值班经理完成不正常事件处置,涉及跨部门事件信息,需报运行控制中心相应席位
C.值班经理接到信息报告后,根据事件类别第一时间报送至分部经理与安全质量分部