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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下面关于服务礼仪的描述正确的是()

A.向服务对象提供标准、正确的服务

B.向服务对象进行程序化的服务

C.向服务对象提供微笑服务

D.向服务对象提供对方希望的服务

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第1题
关于图书馆礼仪,描述错误的一项就是()。

A.图书馆内禁止高声说话

B.在图书馆内瞧书时可以同时占用多个座位

C.对提供服务的图书管理员要主动礼貌道谢

D.在书架上找书时要轻拿轻放

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第2题
(亚马逊)关于产品描述,下面说法正确的是()

A.根据目标市场客户的习惯性语言来填写产品描述

B.商品描述中可以加入各种HTML代码符号

C.品牌备案的卖家,可以使用A+页面服务

D.填写产品描述时避免出现语法错误或拼写错误

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第3题
下面关于微服务云应用平台(Servicestage)的特性描述、哪些是正确的()。

A.资源准备快。异构资源混合编排、自助申请,实施发放

B.特性开发快。多语言微服务框架兼容主流开源社区

C.应用上线快。图形化编排一键式部署

D.故障定位快。非侵入式采集端到端健康状态监控

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第4题
下面不是主要造成客户流失原因的是()。

A.技术

B.礼仪

C.费用

D.服务

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第5题
关于邮件列表的描述,下面哪些是正确的()

A.订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一

B.是许可营销和个性化服务的主要手段

C.对于现在通常的邮件列表来说,是由管理者发送信息,一般用户只能接收信息

D.邮件列表是基于用户自愿加入的原则

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第6题
以下关于问候用语的表述错误的是()。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销

以下关于问候用语的表述错误的是()。

A.问候应当是相互的

B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯

C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候

D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序

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第7题
下面关于客户服务器方式的描述中,错误的是()。

A.客户是服务请求方

B.服务器是服务提供方

C.服务器程序每次只能处理一个远地或本地客户的请求

D.该方式描述的是进程之间服务和被服务的关系

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第8题
下面关于TCP/IP描述正确的是()。

A.TCP提供可靠的传输服务,IP提供不可靠的传输服务,UDP提供可靠的传输服务。

B.TCP提供可靠的传输服务,IP提供可靠的传输服务,UDP提供不可靠的传输服务。

C.TCP提供不可靠的传输服务,IP提供不可靠的传输服务,UDP提供可靠的传输服务。

D.TCP提供可靠的传输服务,IP提供不可靠的传输服务,UDP提供不可靠的传输服务。

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第9题
下面关于标准“神州行”号码生命周期的描述不正确的是()。A.有效期B.保留期C.冷冻期D.销号期

下面关于标准“神州行”号码生命周期的描述不正确的是()。

A.有效期

B.保留期

C.冷冻期

D.销号期

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第10题
M800/M900设备的NCP板单板上有一个拨码开关S2,将S2上一个拨码X拨到ON状态,NCP就进入DOWNLOAD状态;另外一个拨码Y拨到ON状态,NCP处于TELNET服务状态,下面关于X,Y的描述正确的是()。

A.X=2,Y=8

B.X=1,Y=8

C.X=2,Y=6

D.X=1,Y=6

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第11题
下面关于一级市场描述不对的是()。A. 流通市场的基础B. 又叫初级市场C. 是筹集资金的市场D. 是

下面关于一级市场描述不对的是()。

A. 流通市场的基础

B. 又叫初级市场

C. 是筹集资金的市场

D. 是买卖已发行证券的市场

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