题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
三株公司在95、96年内可以说是家喻户晓,备受社会关注,但是,1995年9月三株公司驻杭州地区富阳市的
销售主管王某未经杭州三株公司企划部审核,擅自在《富阳报》的一条通栏广告中夸大三株口服液的疗效,致使在以后的短短几天内被各界知名人士严肃指责并刊登在发行量近30万份的报刊上,造成三株公司在全国形象受到严重的影响。试问: (1)三株公司所面临的困境是否是公共关系危机? (2)如果你是公司负责人,该怎样处理这种公共危机?
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