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第1题
：各品种的葡萄中都存在着一种化学物质，这种物质能有效地减少人血液中的胆固醇。这种物质也存在于各类红酒和葡萄汁中，但白酒中不存在。红酒和葡萄汁都是用完整的葡萄作原料制作的；白酒除了用粮食作原料外，也用水果作原料，但和红酒不同，白酒在以水果作原料时，必须除去其表皮以上信息最能支持以下哪项结论？（）
A.用作制酒的葡萄的表皮都是红色的
B.经常喝白酒会增加血液中的胆固醇
C.食用葡萄本身比饮用由葡萄制作的红酒或葡萄汁更有利于减少血液中的胆固醇
D.能有效地减少血液中胆固醇的化学物质，只存在于葡萄的表皮之中，而不存在于葡萄的其他部分中
第2题
下列说法错误的是：（)。
A.顾客向销售人员抱怨时，销售人员要用心去倾听
B.销售人员跟顾客接触的时候，要切忌揭他人短，切忌说他人私
C.销售人员赞美顾客时，一定要选择最美丽、最耀眼的词汇
D.销售人员和顾客说起小幽默时，不能过于低俗，也不能涉及个人隐私和敏感性话题
第4题
影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户用邮的目的不同、选择不同的市场，细分市场的（)也不同。但
影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户用邮的目的不同、选择不同的市场，细分市场的()也不同。但概括起来主要有二个方面，即居民消费市场细分标准，集团消费市场细分标准。
A.方法
B.标准
C.目的
D.目标
第5题
卡斯特大体区分两种不同的组织，以及与之相适应的两种结构模式，一种是适应性有机模式，一种是（)A．
卡斯特大体区分两种不同的组织，以及与之相适应的两种结构模式，一种是适应性有机模式，一种是()
A．稳定的机械模式
B．变化的机械模式
C．稳定的弹性模式
D．变化的弹性模式
第9题
公共物品供给中的多中心治理模式，既非传统的政府控制，也非市场自主调节，而是（)。
A.依赖于不同组织和成员间的协商、合作形成一种约束机制
B.依赖于非营利组织参与
C.依赖于私人企业参与
D.依赖于组织合作
第10题
计重收费指对通行的货车根据（)以及不同的（)，以此为依据进行分级并按照不同费率收取公路通行费的一种收费模式。
A.实际车货总重;超轴限程度
B.实际车货总重;轴组重量
C.载货重量;超轴限程度
D.载货重量;核定吨位
