题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于集团短彩信业务的以下产品属性，可以变更的有（）
A.全网工单审核时，集团客户名称、签名任一存在不一致或其他需说明的情况，需提供加盖移动公司公章的说明材料
B.发送速率
C.服务代码
D.黑白名单属性
答案
AB
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A.全网工单审核时，集团客户名称、签名任一存在不一致或其他需说明的情况，需提供加盖移动公司公章的说明材料
B.发送速率
C.服务代码
D.黑白名单属性
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A.提价增收，建立优质优加客户体系
B.大力发展新兴增值产品，实现业务增收
C.金融行业是发展总部云MAS视频短信产品的主攻行业
D.加强信息安全管控，保障业务健康发展
A.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称，与“数据网”的【设备】的【设备名称】关联
B.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称，与“城域网”的【设备】的【设备名称】关联
C.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称，与“传输网”的【设备】的【设备名称】关联
D.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称，与“话音网”的【设备】的【设备名称】关联
A.服务类→客户投诉→集团业务→集团短/彩信业务→银信通
B.服务类→客户投诉→集团业务→集团短/彩信业务→其他集团短信业务
A.营业执照
B.开户许可证
C.一般纳税人证明
D.资质
A.全球通钻卡用户来电，可受理全业务范围
B.非钻卡用户仅受理申请开机，申请停机
C.对于客户投诉紧急业务同时要求投诉人员服务质量的，夜班要一并受理
D.客户投诉受理范围：通讯故障报障，包含网络故障、系统故障、短彩信、GPRS、WLAN及家庭宽带使用故障，集团专线保障服务
