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第1题
民俗茶艺表演的文化特色有独特的泡茶方式,民族风俗,（).A.茶点B.民族服饰C.茶礼D.茶歌
民俗茶艺表演的文化特色有独特的泡茶方式,民族风俗,().
A.茶点
B.民族服饰
C.茶礼
D.茶歌
第4题
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（)的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
B.当宾客点茶时，单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点，造成宾客勉强消费
C.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面
D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
第7题
员工培训激励机制有两种基本激励模式，一种是培训与员工物质利益挂钩，另一种是（)。
A.培训与员工职业发展相结合
B.培训与公司发展相结合
C.公司与员工职业发展相结合
D.培训与员工利益相结合
第9题
卡斯特大体区分两种不同的组织，以及与之相适应的两种结构模式，一种是适应性有机模式，一种是（)A．
卡斯特大体区分两种不同的组织，以及与之相适应的两种结构模式，一种是适应性有机模式，一种是()
A．稳定的机械模式
B．变化的机械模式
C．稳定的弹性模式
D．变化的弹性模式
