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第1题
下面关于相关群体中“意见领袖”说法错误的是（)
A.意见领袖是一个群体中为其他人过滤和提供信息的人
B.意见领袖无法对群体中其他人的购买决策产生影响
C.意见领袖通常比群体中的其他人更了解某种产品
D.意见领袖是群体中的其他人购买决策时的重要信息源
第10题
参照群体是影响通信消费者购买决策因素中的（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素
参照群体是影响通信消费者购买决策因素中的（）
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
第11题
TCP／IP：是参照开放系统互连参考模型制定的在Internet上统一使用的整套______协议，它包括：TCP（
TCP/IP：是参照开放系统互连参考模型制定的在Internet上统一使用的整套______协议，它包括：TCP(传输控制协议);IP(网际协议);FTP(文件传输协议);HTTP(WWW服务程序所用的协议);SNMP(简单网络管理协议);DNS(域名服务 器);UDP(用户数据报协议);ARP(地址解析协议)和PPP(端对端协议)等协议。
