A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方
B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻
C.迎宾台正对门口,排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处),迎宾台是流动人员的一个集结点
D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域
E.自助服务区根据营业厅规模,设立单独区域或与演示体验区共用,并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端
A.一篇文档中每页都可以设置不同的页面格式
B.页边距的设置既可以用标尺,也可以用“页面布局”功能区中“页面设置”命令的“页边距”选项卡
C.要设置页眉或页脚,可选择“插入”功能区的“页眉和页脚”组中的命令
D.一篇文档中每页都必须使用相同的页眉页脚
A.负责营业厅现场调度管理,维护营业厅现场秩序
B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作
C.制定培训计划和内容,组织营业人员培训和学习
D.负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区
E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查,对大厅内的设备进行检查,对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
A.可以直接在页面视图中的不同页中插入
B.可以直接在普通视图中的不同页中插入
C.可以直接在页眉/页脚中的不同页中插入
D.必须先用“页面布局”功能区的“页面设置”组中的命令设置,然后在页眉 /页脚中的不同页中插入
A.饲养区与生活办公区在一起;
B.有配备消毒、诊疗和检测等防疫设备的兽医室;
C.饲养区内清洁道、污染道分设;
D.饲养区入口设置人员更衣消毒室。