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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

操作异常事件报备事项()

A.进出港压车 5 辆含以上B.以系统规划的散货时间为准,当日各节点留仓操作场地出现滞留快件1万票(含)以上,目前为以下节点:南昌 B1:05:00,11:00,12:00,13:00;赣州:06:00,12:30; 上饶 07:00, 08:30,12:00C.0D
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D

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第1题
生产节点抓手总原则包含哪些()

A.影响商户体验时,对不合规的操作进行抓手,商户体验以站长反馈和用户投诉数据为准

B.上游问题导致下游操作时间不符的,类推延后时间,超出上游影响的时间,下游也需要处罚,未超出不做处罚,特殊情况需报备

C.如果最终到达站点或/县城的实际时间在规定范围内,则之前的不合规操作也可申诉通过,不进行处罚

D.各环节生产每周只有一次免责机会,其余按责处罚

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第2题
系统异常类事件工作要求()

A.智能设备分拣操作异常(含pda 等),当日给出合理解决方案(含预备方案)

B.转运中心的网络配置,当日给出合理解决方案(含预备方案)

C.0

D.D

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第3题
商服人员在学习项目时,对于报备需要注意很多事项,下列不正确的是()

A.确认以群报备还是甲方系统确认开始时间为准

B.确认确认案场是否有带看奖和礼品

C.确认是只是姓氏是报备还是要看房人全名

D.确认报备时间满后案场场会先行判客确认,告知是否可以带访

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第4题
各站点在上报时,必须按照实际情况上报,不可慌报、虚报,如站点慌报虚报()次以上,将取消该站点申诉资格,以派件仓扫描数据为准,理赔责任由()承担

A.3/站点100%

B.3/派件仓100%

C.5/站点100%

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第5题
散货的CBM以什么为准()

A.Shipper的booking

B.目的港的Consignee提供的PO信息

C.仓库的收仓报告

D.船公司的提单

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第6题
公司手册《公司汽车司机工作事故、差错标准》列入差错的是()
A.违反车辆操作、维护规程,造成车辆损坏,直接经济损失金额达到车辆购置金额4%—5万元(其中车身价10万元的,直接经济损失达到5000元—5万元)B.违反车辆行驶、停放有关规定,发生交通事故,负同等责任以上(含同等责任),但未造成人员受伤、死亡的,直接经济损失人民币达到车辆购置金额4%—5万元(其中车身价10万元(含)以下的,直接经济损失达到5000元—5万元)C.发生事故隐瞒不报D.私自拆卸、关闭、破坏车辆GPS管理系统
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第7题
信息中的故障(突发事件)时间以事件的起始时间节点或接报时间节点为准()
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第8题
标准操作流程中哪些时间节点需要水印相机拍照()

A.等待装货

B.车辆靠卡时

C.车辆发车时

D.异常报备时

E.等待卸货时

F.到达目的地时

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第9题
金融机构发生以下哪些重大事项,应于发生之日起2个工作日内向属地人民银行分支机构报告()
A.在媒体(含网络等其他方式)出现负面舆情,可能对金融机构正常经营产生重大影响的事件B.资产总额100亿元(含100亿元)以上的金融机构,当月新增1亿元以上不良贷款和资产总额100亿元以下的金融机构当月新增5000万元以上不良贷款的事件C.出现存款异常流失、外部融资可获得性异常下降的事件D.资产总额100亿元(含100亿元)以上的金融机构授信总额度在1亿元以上的企业(集团)和资产总额100亿元以下的金融机构授信总额度5000万元以上的企业(集团)出现信贷资产及非信贷资产逾期、债券无法按期兑付、生产经营停滞、负面舆情等风险事件
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第10题
什么样的情况下可以作为异常原因()
A.打电话一直打不通的时候,或者收件人一直不接电话的情况下B.收取/转运/派送时,因快件(运单填写不规范、包装不合格、破损、违禁品等)、操作原因(爆仓、遗失等)、客户原因(客户取消订单、客户拒收、客户不在等)等,导致快件无法正常收取/转运/派送的异常因素C.送过去客户要使用了之后才能反馈的情况下D.不知道,没操作过
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