题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在门店客资有效管理的培训中，作为专卖店导购应如何化解在与顾客电话沟通中双方都沉默的尴尬情况呢（）

A.主作为导购应该掌握主动权，了解顾客需求，适当推荐产品，再进行深度挖掘

B.等顾客开口询问，回答顾客的问题即可

C.作为导购应该掌握主动权，适当的跟顾客开玩笑缓解尴尬

答案

A、主作为导购应该掌握主动权，了解顾客需求，适当推荐产品，再进行深度挖掘

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更多“在门店客资有效管理的培训中，作为专卖店导购应如何化解在与顾客…”相关的问题

第1题

西西弗在充分认知门店客群特点的基础上，进行精准用户画像，其门店认知标签不包括（）

A.客群分类认知

B.客群阅读需求认知

C.客群消费需求认知

D.产品分类认知

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第2题

在产品运作管理阶段，应当（)。

A、真实准确、完整及时进行信息披露

B、片面、夸大宣传过往业绩

C、投资标准化资产的资管计划可以每月披露一次净值

D、资管机构作为产品管理人要切实履行主动管理职责，做好投资决策和交易执行等环节的内部控制，采取有效措施防范利益冲突，遵守相关规定

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第3题

以下哪些措施在正常分娩实用监护中是有效的措施（）

A.强迫体位

B.心理保健

C.做好产程中的饮食管理

D.自由体位

E.导乐分娩

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第4题

2019年7月28号，潍坊某酒店大楼要临时断电，停电前酒店维修人员将相邻两部电梯以轿内检修的形式停梯，分别停在八楼与十楼。酒店电源恢复后酒店维修人员A在八楼用三角钥匙打开厅门恢复电梯时，因错打开停在十楼的电梯厅门，坠落底坑身亡。事故的主要原因有（）

A.操作不规范，打开厅门未稳定重心，未确认轿厢位置

B.管理不到位:维修人员A无电梯管理员证，未接收过电梯操作培训

C.没有按照安全操作规程，违规操作而进行交叉作业

D.没有进行有效的联络复唱

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第5题

根据国务院”决定健全固定资产投资项目资本金管理，促进有效投资，加强风险防范“的规定，项目借贷资金和不合规的股东借款、“明股实债”等不得作为项目资本金，筹措资本金不得违规增加地方政府隐性债务，不得违反国有企业资产负债率相关要求，不得拖欠工程款。()

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第6题

7月门店客诉类型反馈最多的为（）

A.少货

B.变形

C.破损

D.品质

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第7题

在PPP项目管理中，下列哪项属于应当履行的义务（)。

A.将项目借贷资金和不符合国家规定的股东借款、名股实债等资金作为投资项目资本金

B.以社会资本方的身份对其他资本方股权投资承诺回购

C.在PPP合同中约定将项目运营责任返包给政府方出资代表承担

D.只开展已经入库的PPP项目

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第8题

在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照：

A.组织政策

B.员工管理计划

C.范围变更控制计划

D.培训发展计划

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第9题

ODS门店客单明细查询时，筛选什么内容可以准确找出想要的整单明细（）

A.顾客手机号

B.时间

C.客单号

D.款号

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第10题

工程部门完工项目由（)审核后报公司领导审批，审批后的数据作为工程部门考核及财资部确认收入的依据。

A.物资供应部

B.市场门

C.工程部门

D.发展策划部

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第11题

短期融资券采用额度管理，有效期两年，发行规模不受企业净资的限制，期限不超过一年，企业可以在额度有效期内自主确定每期融资券的期限（）

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营业执照

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