题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
签单过程中遇到黄铜会员，需要指引客户如何处理才能纠正会员等级（）
A.前往验真
B.参与活动
C.登录好车主
答案
前往验真
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.会员生日福利送专享优惠券
B.会员积分换购
C.会员新品专享折扣
D.会员包邮卡
A.遇到问题时通知客户，并制定这些问题的解决方案
B.定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查
C.安排客户在方便的时候与项目团队见面，以便对项目进展状况进行审查
D.收集并散发绩效报告，提供及时准确的项目状况
A.自己对工作目标和完成方法的理解
B.自己的疑惑或问题
C.自己对如何实现目标的想法
D.自己在工作中可能遇到的困难及需要得到的的帮助、资源支持等
A.乙抢单
B.客户本来就跟乙认识，无法服务
C.签单纯属偶然事件
D.客户质量较好，但服务不足，需进一步促进信任
A.当政府官员以雇主的身份去进行工作分析时，他们所遇到的问题与企业内部的工作分差异巨大
B.国有企业比其他企事业单位内部的工作分析问卷包含着更多的细节，记载着更为详细的资料
C.在制定适合国家范围内需要的工作分析的过程中，经常遇到的问题是如何决定最小样本
D.在运用工作分析去解决实际问题时，政府官员组织实施的范围则比较广，分析结果也比较可靠，会有更大的实践性
A.G时语给客户留言然后点击
B.电话联系客户告知拒绝的原因，点击【拒绝退款】，并备注清楚拒绝的原因
C.点击【拒绝退款】并说明拒绝退款的原因
A.客户扣款成功即为成功，抬杆放行
B.让客户继续扫码扣款
C.软件没有提示成功，不允许直接放行，需要客户现金交款，后期进行手机扣款退款
D.不让客户通行
A.记录客户信息反馈救援坐席
B.指引客户在微信端自助申请故障救援
C.记录客户信息反馈现管
D.帮客户一键转接故障救援中心
