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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

女性客舱乘务员着连衣裙时,徽章必须佩戴于连衣裙的左胸位置(以肩部与领子交界点为起点,垂直向下()cm,此点为徽章挂针的中心点)。

A.14CM

B.15CM

C.16CM

D.17CM

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第1题
职业形象规范中对乘务员制服的要求有()

A.保持干净整洁、熨烫挺括

B.必须佩戴服务牌

C.男士提供餐饮服务且着长袖衬衣时,须统一着马甲

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第2题
针对驻外管理相关规定,全体乘务员(含乘务长)()
A.驻站期间,乘务员尽量不外出,必须外出时,需严格做好自我保护佩戴口罩、护目镜、手套等,杜绝无防护与人交流、出行。外出必须严格落实云南客舱分部疫情期间驻站申请汇报流程,需取得中队同意后向乘务长汇报,杜绝违规外出,严禁离开驻地B.驻站期间,乘务员需在酒店内用餐,尽量避免吃堂食,可选择送餐服务或打包到房间内用餐,减少与外部人员的接触,用餐前必须洗手C.驻站期间,乘务员需减少离开休息房间的频次,不聚集,避免串门、去酒店健身房、游泳池等公共场所D.全体乘务员提高认识,不可麻痹大意,不可掉以轻心,不可松懈,严格落实自身各项防护措施,加强自我保护,勤洗手,不聚集,遵守防疫要求E.全员严格落实驻站安全个人负责制,严格遵守《云南客舱分部疫情期间驻站管理规定》加强自我防护
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第3题
乘务员在执行航班时可佩带符合《客舱乘务员手册》3.1.9佩戴矫正镜要求(OM4.17.3)的框架眼镜,无需携带备份隐形眼镜()
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第4题
关于仪容仪表:下列说法正确的是__()

A.所有员工在岗必须着标准工装,所有员工岗前必须女士化淡妆,男士打啫喱;女士头发扎马尾;着标准岗位工装,佩戴徽章,领带或丝巾

B.上班期间,不能涂有色指甲油,不能佩戴耳环(可戴耳钉);需穿黑色丝袜在岗,标准岗位工鞋;员工在岗位上站立服务客户,前台收银员晚上做报表时除外

C.门店所有员工见到会员要鞠躬30°并问好会员您好;前台迎宾语:您好!欢迎光临!前台送宾语:请慢走,恭候您下次光临!门店员工之间互相要点头微笑;门店面客区,工作时间不能出现员工在工作岗位上喝水,喝水需要在办公室进行

D.在岗期间,口里不得有异味,上班前三小时严禁食用葱、蒜、韭菜、榴莲等易使口内留有异味的食物;避免异味,请使用口喷

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第5题
下列哪样着装不符合规定()

A.穿着公司制服出现杂非工作时间的公共场合

B.重大保障任务着正装

C.在公司佩戴带公司LOGO的工作牌或徽章

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第6题
消防救援人员着制式服装佩带国家统一颁发的徽章以及特殊的识别标志时,应当遵守的规定有()。

A.参加重大庆典活动,可以在制式服装胸前适当位置佩带勋章、奖章、荣誉章、纪念章

B.参加重要会议、重大演习和其他重要活动,可以按照要求佩带专用识别标志

C.从地方普通中学毕业生和消防员中招收的消防救援院校学员,可以佩带院(校)徽

D.参加私人聚会活动等,可以佩戴勋章、奖章、荣誉章、纪念章

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第7题
氧气面罩的佩戴顺序:先客舱乘务员后成年人旅客再未成年人旅客,也可同时进行;()
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第8题
旅客李某误将着制服的航空安全员认作乘务员,要求航空安全员为其提供客舱服务的,属于妨碍机组成员履行职责的扰乱行为。()
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第9题
餐服人员佩戴职务徽章应佩戴于()。

A.左胸上方,与上衣第二颗纽扣平行

B.右胸上方,与上衣第二颗纽扣平行

C.左胸上方,与衬衣第二颗纽扣平行

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第10题
计算商载时要求的机组成员中每一成员的体重().A.男性飞行机组成员按照82公斤;女性飞行机组成员

计算商载时要求的机组成员中每一成员的体重().

A.男性飞行机组成员按照82公斤;女性飞行机组成员按照64公斤

B.客舱乘务员不区分性别时,体重平均按照64公斤

C.以上都对

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第11题
根据《客舱乘务员手册》规定,当按照CCAR-121部规定的最低数量配备飞行乘务员时,值勤期不得超过()

根据《客舱乘务员手册》规定,当按照CCAR-121部规定的最低数量配备飞行乘务员时,值勤期不得超过()小时,值勤期后必须安排至少()个连续小时的休息期。

A.14 9

B.16 11

C.16 9

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