题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
苏宁来源单据,预约当天完成不了改约,是否考核改约率();天猫来源单据预约当天完不了改约,是否考核改约率();京东(UE)来源预约当天完成不了改约,是否考核改约率
A.是 是 是
B.是 是 否
C.否 是 是
D.否 是 否
答案
D、否 是 否
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A.是 是 是
B.是 是 否
C.否 是 是
D.否 是 否
D、否 是 否
A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后,再在系统预约时间
B.首约时间后,再次改约计入改约率
C.考核差评率,1、2星计入差评
D.预约当天完成封单算准时
A.天猫和京东的单都必须在预约时间当天关单,不能提前也不能延后
B.天猫接入的单操作改约必须在首约日期结束之前,否则会算入不准时
C.京东何天猫单在封单前都要检查最终预约日期是否封单当天,若不是要先操作改约
D.天猫单改约机会只有3次,超出算不准时
E.京东要考核改约率,所以要尽量保证首约的准确率
A.需要修正准时率:90%*(1-30%)=63%
B.9/10=90%
A.美的400和美的微信;正确
B.美的400和美的微信;不正确
C.所有的信息来源;正确
D.所有的信息来源;不正确
A.考核完成订单
B.系统上首次操作预约成功的时间和完工日期一致
C.不允许出现改约
D.师傅在客户家现场APP返单
E.信息员PC电脑返单
A.72
B.80
C.82
D.83