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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

信管系统中长期业务受理操作业务信息基本信息录入时还款方式有()。

A.利随本清

B.按月结息(20日);到期一次性还本法

C.等额本息还款法

D.等额本金还款法

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第1题
通过农信银支付清算系统不能异地受理哪些个人账户通存通兑业务()。

A.更换存折或银行卡

B.修改客户的支付条件(包括密码的修改)

C.重写磁条信息

D.有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划

E.存折或银行卡的挂失及解挂

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第2题
各级征信用户严格按照相关录入操作要求,落实()和()的原则,确保业务源系统录入信息的准确、合规性

A.谁主管

B.谁负责

C.谁录入

D.谁负责

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第3题
话务员欠费开机的操作界面(转接IVR)()

A.客户信息—已开业务

B.业务受理—外部系统平台

C.通过综合接续-转接业务办理界面, 先在级别选项下拉选择欠费停机后,在左侧边菜单中选择信用开机(欠费开机)进行转接

D.客服系统->来电信息界面停开机处旁边的详细里的客户原因欠开记录,点击申请开机

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第4题
C3中以下关于【审批总体查询】功能的表述,哪几项是正确的()。

A.审批总体查询全面记载一笔业务从【业务受理】直到【审批批复】全流程操作信息和业务信息

B.操作人员通过审批总体查询,可以对信贷事项流程信息进行查询,了解信贷事项处理进程,并可以查阅详细业务信息

C.对于审批详细信息查询,系统默认遵循“下级不能查看上级详细信息”原则进行控制

D.如果目标查询环节的操作机构与查询人为同一级别,系统默认遵循“前手不能查看后手详细信息”

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第5题
业主入住前服务标准,基本、通用物业以下说法不正确的是()

A.客服经理应在业主接房后次日短信、微信向业主发送恭贺信息,同时在信息中简单自我介绍

B.详细了解水、电、气、网络宽带、电话、光纤地址和所需资料手续细节

C.受理业主燃气开通的业务外,对业主委托办理开通事项的需求应予以满足,记录《公共事项开通登记表》,告知业主开通的时间及入住时的注意事项

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第6题
以下系统操作路径说法正确的是()

A.号码冷号回收信息情况在支撑管理平台可以查询,6.0查询路径:业务受理→外部平台→支撑管理平台→个人账务→个人账单→冷号信息查询;网页版:http://10.32.40.72:40002/,所属区域所选择江苏苏州姑苏区等地方后,就会展示具体有权限的营业厅。展示后可再打开营业厅,在受理范围中有具体描述可办理的业务

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第7题
关于核心系统用户权限管理办法的规范要求,正确的是()

A.首次登陆核心系统后优先绑定微信,微信绑定后后期必须通过微信登录

B.核心信息查询时,需做好客户身份识别,严禁向非客户本人透露客户信息

C.内勤人员离职前,需提交核心系统用户权限关闭申请,彻底清理核心未办结任务

D.核心系统用户权限严禁他人使用,严禁私自操作非客户本人申请的相关业务

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第8题
征信业务是指农合机构对企业、事业单位、其他经济等主体的信用信息和()的信用信息进行采集、整理、报送、查询、应用,并根据征信中心及信用信息主体申请对异议信息进行受理、核实和处理等活动。
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第9题
直降和包2.0支付宝操作()
A.移动BOSS预受理录单:个人业务-其他业务-全网信用贷款营销-2020年终端直降活动–选择对应套餐档次(异业选择2020异业直降活动)B.签约扫码取货码: 顾客手机和包贷-信用购-我的订单-选择商品类型,合作机构睿豆-客户支付宝扫二维码订单-返回订单-获取货码-点击立即取货C.营业员和包上传告知函,最后提交,显示已办理,表示办理成功D.电子补单: 营业员办单完成之后,boss系统在业务受理查询界面,搜索办理信息,点补单操作,让客户签字即可,若在BOSS预受理时已经客户签署免填单,则在BOSS确认客户合约已经生效后,不需要补单
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第10题
开启短信炸弹防护功能,NGCS系统操作路径是()

A.标准化业务受理-基础业务受理-短信炸弹

B.广东业务场景专区-基础业务受理-短信炸弹

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