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第6题
以下关于非语言沟通技巧，说法错误的是（)。
A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程，即使在语言沟通的过程中，也传递着丰富的非语言信息
B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的
C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的
D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读，无论在何种情形下，它们都有固定的含义
第9题
患者，女性，21岁。甲状腺大部切除术后2天，诉说坐起时伤口疼，担心伤口裂开。此时，护士可指导患者坐起时采用（）
A.双手撑床
B.膝胸卧位
C.将下颌抵住前胸部
D.双手抱膝然后坐起
E.将双手放于颈后支撑头部重量
第10题
以下仪表规范内容正确的是（）
A.面容自然，双手清洁，不烫染彩色头发，佩戴饰物数量不超过4件
B.女员工上岗化浓妆，长发盘起，不留辫子，不扎马尾；男员工上岗洗净脸面，不得蓬头垢面
C.站立时，抬头挺胸收腹、自然端正、肩平身直
D.杜绝双手抱胸、叉腰、插入衣裤袋
第11题
晨迎晚送、站立接待等站姿要求（）
A.女：抬头挺胸，面带微笑，四指并直，交叠腹前，双腿并拢，双脚丁字步
B.男：抬头挺胸，面带微笑，一手握拳，一手握腕，双脚外侧线与肩同宽，脚尖朝前
C.禁双手交叉抱胸或双手插兜背手、歪头驼背、依壁靠墙，手里拿与工作不相干的物品
