题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于服务预约环节的执行要点描述正确的是哪一项（）
A.由于无法获知首保客户行驶里程所以无需预约
B.预约应要求客户按照体验中心方便的时间进店
C.服务顾问应在客户预约到店的前一天进行预约提醒
D.如果客户保养属于免费范围则预约时无需说明服务项目
答案
C、服务顾问应在客户预约到店的前一天进行预约提醒
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.由于无法获知首保客户行驶里程所以无需预约
B.预约应要求客户按照体验中心方便的时间进店
C.服务顾问应在客户预约到店的前一天进行预约提醒
D.如果客户保养属于免费范围则预约时无需说明服务项目
答案
C、服务顾问应在客户预约到店的前一天进行预约提醒
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A.询问客户是否需要代客泊车服务，如客户要自行泊车，要引导客户泊车
B.只为预约客户提供泊车服务
C.只为客户提供泊车服务，车辆泊车引导由迎宾保安来执行
D.指引客户停车到制定区域
A.车载互联网、手机APP预约
B.数字化节点查询
C.在维修结束后的24小时内与客户联系
D.预约客户如果没有按预约时间到达，4小时内电话询问并安排新的服务预约
A.内购券的面值不需要很贵，5-10元即可
B.努力将券卖给有购机潜力的异网用户
C.内购会当天，到厅用户领取礼品要放到最后一个环节进行
D.做好卖券动作，就是做好了预热和筛选
E.现场要有定时抽奖环节，保证人人有奖
F.凭券领取的礼品，须物超所值
A.送货中无需确认送货信息，到达收货地址后直接完成订单交付
B.现场操作环节，无需核对并再次确认客户信息
C.送货前整理装备、仪表后，需提前电话预约送货
D.货物交接客户后即可离开客户处
A.客服中心主动询问或受理客户来电、来访公共事项开通业务，准确、详细记录《公共事项办理登记表》，告知客户开通的时间及入住时的注意事项
B.客服前台应提前1日与公共事项开通单位进行确认，告知此次开通的数量、注意事项
C.客服前台或管家应在公共事项开通前1日，再次提醒客户留人在家等侯
D.若错过预约办理的客户，需告知其自行预约开通办理，不再集中办理
A.协议应约定监管账户不允许开立非柜面支付渠道
B.资金划转环节的描述应清晰明确且具有可操作性
C.资金划转环节不得违反我行相关制度和会计操作流程
D.记载的账户信息包含账户名称和开户行
A.用户重置密码后会强制踢掉其他端登录账户
B.当学员申请退费期间不执行强化扣除规则
C.学员学习的第四套青少教材手机可以展示单元诊断
D.单元强化课没有课程可预约手机端不展示预约入口
A.酒店详情页有机场接送字样就是免费的
B.需客人提前联系酒店告知相应信息并进行预约
C.可建议客户联系海外玩乐部门咨询我司接送机服务
