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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下户型讲解正确的是()

A.客户如果不主动要求看户型图,我们就不介绍了

B.我们操作,让客户自己看户型图就行

C.使用2D/3D户型图讲解户型,如几室几厅,采光,格局,跃层,户型优势等,介绍了其中两项以上

D.使用2D/3D户型图讲解户型,如几室几厅,采光,格局,跃层,户型优势等,只要介绍了其中一项即可

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使用2D3D户型图讲解户型如几室几厅采光格局跃层户型优势等介绍了其中两项以上

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第1题
以下大家居的销售流程步骤排列正确的是:1.确定风格、色调;2.完善资料;3.站岗迎宾;4.空间样板解读、了解需求;5.解读整体的风格起源故事,设计元素;6.确定装修进度和户型;7.以店面动线为逻辑进行讲解;8.预算;9.引导收定金;10.客户转介绍;11.送宾()

A.3、5、1、7、6、4、8、9、2、10、11

B.3、6、1、7、5、4、8、9、2、10、11

C.3、6、7、1、5、4、8、9、2、10、11

D.3、6、1、7、8、4、5、2、10、11、9

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第2题
在做推荐户型介绍时,应注意()

A.提前巡视推荐单元户内情况,达到干净整洁的状态,发现客户可能提出的异议及问题须做好相应对策和补救

B.介绍推荐此单元的原因以及与客户利益挂钩的相关信息,重点把握抓客户的关注点,并重点讲解提高带看转换率

C.做好重点推荐单元与其他单元的对比,分析利弊,让客户迅速确定户型,为谈判铺垫

D.对于所有空置户型,都要对客户详细讲解,以加深客户对项目的了解程度,可以挑选最好的户型

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第3题
接听用户在线带看请求后,应该先礼貌的与顾客打招呼,可以切换左上角的户型图给顾客讲户型,然后再与顾客就房屋信息展开讲解。讲解过程中,可以滑动进入不同的房间,但是不能与顾客同时滑动,这样会产生冲突。()
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第4题
关于VR带看中“一带多看”功能,以下说法正确的是()

A.买卖场景下,仅经纪人有权限切换

B.经纪人选中房屋,弹窗提示:小区+户型+面积+总价+单价

C.确认后VR带看将会切换至此房源,切换过程中语音不间断

D.客户侧收到切换提醒: XX已发起房屋切换,切换过程中语音不断开,即将切换

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第5题
"81、经纪人熊剑带客户付雪看一套春光山色的三居室,那么出现以下带看录入的问题,处理正确的是()

A.熊剑只能录入真实带看的房源,不可多录

B.录入带看时对带看实际发生时间无要求

C.熊剑带看后因急性肠炎住院,那么带看可以等3天后出院再录入

D.熊剑带看的是推荐房源的反户型,录入带看时需选择该房源的反户型录入

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第6题
如果接待老年团队,可以在讲解服务中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。

A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。

B.声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到。

C.做到走路不观景,观景不走路。

D.整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间。

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第7题
如果接待老年团队,可以在讲解服务接待中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。

A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速

B.声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到

C.做到走路不观景,观景不走路

D.整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间

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第8题
如果客户问“房子什么时候能看”以下回答,哪两个最好()

A.您好,这套房子周末下午3点-4点可看,您有时间过来吗

B.你想什么时候看有钥匙,随时看

C.您好,这个房子需要提前预约,您大概说一下范围我帮你提前预约,如果看不了,帮您预约同户型,不会让您白跑一趟的

D.不好意思了啊,看房不方便

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第9题
如果接待老年团队,可以在导游服务中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。

A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。

B.声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到。

C.做到走路不观景,观景不走路。

D.整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间。

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第10题
优化师张明在与客户讲解短视频拍摄需要注意关键要素中以下哪些是正确的()

A.视频尽量精简短小(不超过30s),测评类创意、剧情类创意例外

B.需要商品出现在视频中且与人物互动,人物数量不多于2个

C.建议采用竖版视频广告,针对3c类产品可以采用横版视频广告

D.视频内容通过语言内容或是文字形式,提醒用户点击查看详情

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第11题
关于发起约签的条件,以下说法正确的是()

A.线下带客户看过本房

B.有效VR带客户看过本房

C.线下带客户看过本房反户型

D.VR带客户看过本房(不论是否有效)

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