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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《用电业务受理员》题库，计量方式是业扩工作确定供电（）的一个重要环节。

A.方式

B.方案

C.方法

D.方针

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第1题

根据《用电业务受理员》题库，终止用电是指供电合同双方当事人（）了合同关系。

A.暂时中止

B.停止

C.变更

D.解除

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第2题

根据《用电业务受理员》题库，供电企业和用电客户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订（）。

A.供用电合同

B.供电协议

C.供电规则

D.产权分界点

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第3题

根据《用电业务受理员》题库，客户内部供电工程竣工检查的内容有（）。

A.电源进线部分

B.高压开关柜部分

C.变压器部分

D.电源进线部分、高压开关柜部分、变压器等部分

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第4题

客户填写《城乡居民生活用电需求表》有困难时，业务受理员可协助其填写。（)

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第5题

根据《广西电网有限责任公司供用电合同业务指导书》，供用电合同的内容包括供电的方式、质量、时间、用电容量、地址、性质、计量方式、电价、电费的结算方式、供用电设施的维护责任等条款（）

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第6题

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须知做好参谋和咨询，属于（）。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.电力社区服务

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第7题

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.电力社区服务12

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第8题

依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，客户来电反映违约用电的电量电费不合理、责任划分不满意的情况，派发（）业务

A.投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错

B.举报-违约用电-擅自迁移、更动供电企业管辖设备

C.意见-供电业务-用电检查--违约用电处理

D.建议营业业务-电能计量

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第9题

我中心跨省通办专柜受理异地缴存登记的单位信息变更申请，对单位专办员身份及申请材料进行形式审查，通过“全国住房公积金监管服务平台”（以下简称：监管平台）及邮递方式代为向属地中心发送单位信息变更申请。请属地中心根据当地政策为该单位办理单位信息变更业务（）

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第10题

在客户报修、周期校验、()等过程中发现的电能计量故障、差错，由相关责任部门进行业务受理，并通知地市供电企业营销部(客户服务中心)、县供电企业营销部处理。

A.常规巡视

B.用电检查

C.在线监测

D.负荷分析

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