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[判断题]

电信企业与客户直接发生联系,通信生产过程同时也是客户使用电信产品过程,两者在时间上是不可分割的()

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第1题
电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。A.服务热线B.商业洽谈C.通信终端D.电子产品

电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。

A.服务热线

B.商业洽谈

C.通信终端

D.电子产品

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第2题
企业文化的社会政治环境,主要是指与企业文化发生直接联系、产生直接影响的那些社会政治因素,
它影响着企业文化的面貌,制约着企业的政治文化。()

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第3题
开展“精准降费”,推动基础电信企业面向全国建档立卡贫困户给予最大折扣基础通信资费优惠,开展“精准降费”,内地与港澳地区间流量漫游费降低30%。()
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第4题
根据《电信服务规范》规定,发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管
理机构报告。在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存()个月。

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第5题
发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存六个月。()
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第6题
电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务,并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
电信级的客户服务中心一定是以()。A.专业平台B.沟通平台C.技术平台D.通信平台

电信级的客户服务中心一定是以()。

A.专业平台

B.沟通平台

C.技术平台

D.通信平台

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第8题
电信运营企业与客户签订协议之后就可以实现利润最大化的目标。此题为判断题(对,错)。
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第9题
是我们中国移动崇高的企业使命()。A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价

是我们中国移动崇高的企业使命()。

A.成为一家创新和领先的.为客户.股东.员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司

B.创无限通信世界,做信息社会栋梁

C.致力于“争创世界一流移动信息运营公司”,立足于做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”公司视“客户为企业生命,员工为企业之本”,崇尚“沟通从心开始”的企业精神,把世界距离拉近,使人类联系更紧

D.其他

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第10题
用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始,也是邮政通信生产过程的开始。此题为判断题(对,错)。
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第11题
第三方支付模式下,客户直接与中央银行建立联系。()

第三方支付模式下,客户直接与中央银行建立联系。()

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