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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

对 ETC 车辆进行特情处理下面说法正确的是（）

A.进行收费特情处理时,对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆,享受 ETC 优惠处理

B.进行收费特情处理时,车道系统应先请求在线计费服务获取通行费

C.在线计费请求失败需经站级管理人员授权后,才可采用兜底计费方式获取通行费

D.部级计费服务请求失败后的兜底计费方式为入出口最小费额

E.持 ETC 单卡客户,ETC 卡仅作支付使用,不作为通行介质使用,入出口均按非 ETC 车辆处理,不享受 ETC 优惠

答案

BCE

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第1题

收费现场过程中，需进行特殊情况处理并进行系统或人工标记的特情数据不包括（)。

A.入出口车牌与车型不一致

B.无入口信息

C.无效入口站编码

D.车辆ETC车道收费车型与MTC车道收费车型不一致

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第2题

出口混合车道碰到ETC车辆无入口信息，需要按什么键？

A.特殊处理

B.ETC特情

C.MTC特情

D.异常处理

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第3题

对于预约通行车辆，以下描述正确的是（)。

A.申报预约通行查验的车辆，均应先标记绿色通道车辆或运输跨区域作业联合收割机车辆特情，再进行收费业务操作

B.查验不合格的不得直接按照正常收费车辆操作处理

C.已预约通行的ETC客户，在出口时未申请查验，应该先标记，再按照普通货车处理

D.查验不合格的直接按照正常收费车辆操作处理将导致预约通行车辆数据不完整

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第4题

ETC门架系统对OBU和ETC卡车牌号码不一致车辆，按照，记录特情，生成门架交易流水上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心。

A.ETC卡内信息进行计费

B.兜底计费

C.OBU内信息进行计费

D.最短路径计费

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第5题

ETC门架系统特情处理不包括（）。

A.OBU车牌号码不一致车辆

B.无入口信息车辆

C.双片式OBU储值卡余额不足车辆

D.生成交易验证码的ETC车辆

E.ETC卡车牌号码不一致车辆

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第6题

有ETC设备车辆，持CPC卡，出口出现刷CPC卡屏幕无任何显示的情况，应按（）操作

A.TC特情-OBU故障

B.MTC特情-无入口信息

C.MTC特情-卡不可读处理

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第7题

非ETC车辆通行时，按以下流程处理时，收费员核对车牌、车型、车种信息与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。核对一致的，收费员以实际车牌、车型、车种信息在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的，按特情相关流程处理（）

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第8题

车辆出口收费以及收费特情处理（无卡、卡坏、在线计服、兜底收费等）时，对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆，按享受ETC优惠处理；对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆，按不享受ETC优惠处理（）

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第9题

混合车道入口收费特情不包括（)。

A.ETC通行有效性不通过

B.追缴黑名单

C.通行异常车辆

D.OBU和ETC卡内车牌信息不一致

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第10题

当车辆ETC设备无入口信息不能正常交易时，按“ETC特情键”根据实际情况选择（)。

A.卡不可读

B.OBU故障

C.黑名单

D.无入口信息

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第11题

ETC车辆跨省通行，全程金额低于最小费额或高于最小费额（）倍，按OBU累计金额扣款，并记录特情

A.1.2

B.1.5

C.1.8

D.2

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