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[判断题]

票务中心负责站务中心进行票务收入审核,影响票务收入相关的台账、票卡、有价证劵、票务设备、票务单据、售票员长短款涉及资金安全等的进行监督审核。()

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第1题
各车站______和______每月底需对车站备用金进行一次盘点,根据盘点情况报至站务中心票务组,票务组做好当月票务盘点情况。

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第2题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第3题
具有二类航空票务代理资格的旅行社票务中心拥有的注册资金不少于50万元人民币。()
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第4题
早班站务员应提前10分钟至客服中心开启票务设备,登录BOM操作界面。()
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第5题
单程票清点中票务室好票种类包括票务中心配送单程票以及用于()的单程票,废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、()、设备及人工回收废票。
单程票清点中票务室好票种类包括票务中心配送单程票以及用于()的单程票,废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、()、设备及人工回收废票。

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第6题
运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入收款室和客服中心时,必须得到车站一定级别的人员的许可,并由一名()陪同方可进入。

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第7题
车站的现金只能存放在现金安全区域,车站现金安全区域包括:车站AFC票务室、客服中心、临时售票亭、TVM钱箱中。()
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第8题
如发票丢失,车站需进行调查,将调查结果上报客运中心、票务中心,并于丢失当日连同证明、()上报财务部。

A.《车站事件说明》

B.《书面调查函》

C.《车站特殊情况审批同意表》

D.《事件调查函》

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第9题
原则上车票只能存放于AFC票务室、客服中心、TVM、出站闸机、车票回收箱(含客服中心废票箱,下同)。除特殊原因外,任何人不可在其它地点放置车票。()
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第10题
客服中心营业时,应将现金存放于(),并置于()的地方。票务室内处理完毕的现金,应立即放入()中。
客服中心营业时,应将现金存放于(),并置于()的地方。票务室内处理完毕的现金,应立即放入()中。

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第11题
客运值班员在票务管理室时,闸机回收票、TVM回收票可由()在监控下单人清点。

A.值班站长

B.值班员

C.售票员

D.站务人员

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