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[判断题]

call客sop中,为了更多的了解客户的需求,每回答完客户一个问题,可以立马反问客户一个问题()

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第1题
如果客户初次反馈,报价单中的某个型号过贵,我该()

A.为了成单,直接建议客户客供此物料

B.直接反馈给元器件报价组,去更新价格

C.要来客户的渠道,承诺代为采购

D.尝试了解客户目标价格及比价渠道、是否接收替代等,反馈元器件部门并更新价格

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第2题
码上有客给经纪人带来的好处有哪些()

A.登录Link/A+,通过分享新房楼盘/新房分享拓客,客户打开分享的房源链接并授权手机号,并录客。提升新房分享认知及使用率

B.登录Link/A+,通过分享新房楼盘/新房分享拓客,客户打开分享的房源链接并授权手机号,并录客。提升新房分享认知及使用率

C.帮助经纪人获得更多的商机

D.了解客户什么时候看了什么房子,看了多长时间

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第3题
行业专业化进步,帮助经纪人赢得职业尊严,说法正确的是()

A.我以前能赚差价就赚,现在我觉得透明交易才能获得更多的房客源

B.好多小中介公司为了获客在58端口发虚假房源,在A+发真房源收获得客户更多

C.入职前我认为自己获取的资源就是我自己,加入贝壳合作共赢

D.只要能帮助签单,对客户的需求可以做口头承诺

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第4题
以下哪项关于业务经理制度/流程方面的描述是正确的()

A.业务经理需要学习的制度/流程包括客户开发、客情维护、临床上量、订单处理、业务回款、内部管理几个方面

B.业务经理制度/流程掌握的等级越高,越需要具备更高的转化输出能力

C.业务经理制度/流程掌握的等级越高,越需要能够更多了解与业务经理岗位相关的其他岗位和部门的情况

D.业务经理制度/流程掌握的等级越高,越需要能够往客户端去延申

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第5题
论文发表中,为了让更多的人了解研究结果,同一研究结果可以在不同刊物上发表()
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第6题
在房屋租赁中如客户希望房租越便宜越好时,经纪人应做()服务

A.提供更多的房源

B.详细了解客户情况

C.协助客户沟通价格

D.详细了解业主情况

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第7题
客户分项文化中的价值追求是()

A.让人们拥有更多的阳光

B.客户至上

C.让客户说好—一切为了客户

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第8题
能力证明中,讨论B类话题可能导致客户的反应是什么()

A.导致客户质疑

B.客户容易接受你的见解

C.客户对价格产生疑义

D.客户对产品的参数和性能很有兴趣,想更多了解

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第9题
锦绣香江项目卖点十足,为了提高转化率,经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作()

A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题

B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备

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第10题
客户关系管理的不同维度中不包括()

A.新客户获取战略

B.已有客户保留战略

C.向现有客户销售更多的战略

D.将客户分类以更好的了解客户的战略

E.选择不同的销售人员销售不同产品的战略

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第11题
阳光核心文化中,价值观是一个追求、两个根本,其中一个追求是()

A.创造价值

B.让人们拥有更多的阳光

C.共同成长

D.一切为了客户

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