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[判断题]

客户有省内或本地市内组网需求时,建议向客户推荐的组网产品为以太网专线MSTP或SDH电路、MPLS-VPN。()

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第1题
对于分支机构较多、有扁平化组网需求的集团客户,建议提供()服务。
对于分支机构较多、有扁平化组网需求的集团客户,建议提供()服务。

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第2题
存折重写磁条()办理。

A.必须在本网点

B.必须在本县内

C.必须在本地市内

D.可在省内跨网点

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第3题
凡在我行开立账户(D暂不含贷记卡账户)的客户,向我行()提出申请,均可注册个人消息服务业务。

A.任一营业网点

B.账户开户网点

C.账户开户行所在地市内任一营业网点

D.账户开户行所在省内任一营业网点

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第4题
客户可持存折或卡,在()查询小额账户管理费的收费、欠费明细。

A.开户网点

B.县市内任一联网网点

C.地市内任一联网网点

D.开户省内任一联网网点

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第5题
收费成功的小额账户,客户可持存折或卡,在()打印手续费收据。A.开户网点B.县市内任一联网网点C.地

收费成功的小额账户,客户可持存折或卡,在()打印手续费收据。

A.开户网点

B.县市内任一联网网点

C.地市内任一联网网点

D.省内任一联网网点

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第6题
集客业务不经过业务网,直接在传送网转接,分为()、()、()。

A.跨县(本地城域网转接)

B.跨省(经过一干)

C.跨地市(经过省干)

D.市内专线(本地城域网转接)

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第7题
以下中小企业客户云业务需求点描述正确的有()

A.制造业(本地钢铁)一般用于生产资料存储、共享,公司ERP系统上云、网站上云等

B.科技类对IP地址需求大

C.金融类前端人员能通过各种手段,随时调阅查询各类文件和学习信息

D.电商类双十一或双十二等短时间促销时刷单需求大,短时间扩展大规模低配置云主机,活动结束释放资源

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第8题
对于AAA级集客互联网专线组网要求,以下正确的是()

A.接入技术可选择MSTP/TN,PON

B.如采用PON技术,OLT与分光器之间采用IypeA或TypeB方式的物理双路由保护,ONU与分光器之间采用物理双路由

C.客户侧接入物理双路由,上层网络有保护

D.接入侧传输设备具有支持线性保护或环网保护的能力

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第9题
以下哪类客户需求与专网属性匹配? ()

A.金融行业客户的低时延点到点组网需求

B.政府客户的高可靠性点到点组网需求

C.中小企业的互联网访问需求

D.互联网行业的大带宽点到点组网需求

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第10题
下列哪项建议对于需要提升咨询量的客户有直接的帮助?

A.提高电话接听人员的营销能力

B.将网站上的电话放在更明显的位置

C.针对客广问题做出专业解答

D.确保接到在线咨询时能快速做出反应

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第11题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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