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[判断题]

因设备故障导致TVM无法下班盘点时,客运值班员在《钱箱回收清点记录表》《设备票款差异》上做好备注,SC系统“TVM清空清点”机读数及实点数录入“0”,做到日结日清()

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第1题
办理客运业务的动车组以外的旅客列车因机车故障、操纵不当或其他原因,导致列车未完全停靠站台后,机车乘务员应立即向车站值班员报告停车情况,未得到车站值班员允许不得动车。()
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第2题
自动采集的原始数据当因检测设备故障导致原始数据异常时,应予以记录,并应由检测人员作出书面说明,由检测机构()批准,方可进行更改。

A.质量负责人

B.技术负责人

C.检测报告批准人

D.检测项目负责人

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第3题
车站发现窗口多台POS机或T√M进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时,应立即向()报告。

A.铁路局客运部门

B.客票所

C.银行

D.铁路局收入部门

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第4题
在网络因阻塞等原因导致承载业务故障,无法同时满足所有用户正 常使用业务的情况下,可以考虑
按照集团客户、重要客户、高价值客户优先保障的原则进行处理。()

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第5题
《合肥客运段客运务质最管理办法实施细则》规定:不在()问题给旅客造成损失,列车工作人高公有责投诉是指因列车规定造成旅客损失,列车工作人员与旅客发生()或()从()从而导致旅客投诉的行为。

A.安全管理

B.设备设施

C.环境卫生方面

D.肢体冲突,辱骂旅客

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第6题
《局铁路旅客服务质量规范》因()导致列车晚点的须向旅客致歉。

A.天气原因

B.设备故障

C.铁路原因

D.不可抗力

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第7题
对公司配发的设备具有保管和维护责任,如在正常使用期限内人为损坏或因维护不当导致无法使用,代理商无须承担赔偿并自行配备同类设备()
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第8题
某日,在运营线路上由于发生信号故障,导致中断正线运营45分钟。经总公司判定,设备单位因故障发生对
事故承担主要责任,客运公司因行车值班员办理延误承担次要责任。由此,应对客运段统计事故指标为。

A.3.5

B.1.0

C.0.6

D.0.4

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第9题
白天车辆在高速公路上因故障无法离开行车道时,须立即开启危险报警闪光灯,在行驶方向后方150米
设立警告标志,抢修车辆。

判断对错

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第10题
列车发生哪些故障允许运营请求救援:()

A.列车发生故障,进行处理后仍不能牵引全列车维持运行时

B.制动系统发生故障致使全列车不能缓解时

C.电动列车发生火灾处理后无法运行时

D.因列车故障无法在前部操纵列车时

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第11题
区间通过信号机(闭塞分区非列车占用红光带)故障暂时无法修复,具备放行列车条件时,应根据设备
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