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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库

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第1题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时不应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库

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第2题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该投诉维权要求退款。()
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第3题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该让其申请退款重拍。()
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第4题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该()处理。
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第5题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库。()
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第6题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该让淘宝小二介入处理。()
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第7题
客户在订购时发现颜色拍错了,客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍。

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理。

D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。

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第8题
保安员小张和小李在目标部位流动岗巡查时,发现无证车辆强行进入目标部位时正确的做法是()。A.向客

保安员小张和小李在目标部位流动岗巡查时,发现无证车辆强行进入目标部位时正确的做法是()。

A.向客户单位报告后,两人一起阻拦无证车辆进入

B.小李立即向客户单位报告,小张记下车牌、车型和颜色

C.小张和小李一起阻拦无证车辆进入

D.两人记下车牌、车型和颜色

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第9题
卖家因为举证无效或超时未提交举证凭证,商品被删除之后,卖家若要再次提交凭证进行申诉,申诉入
口在哪里?

A.进入“jubao.taobao.com”,选择盗用他人图片--举报记录—我收到的举报

B.点开收到的盗图举证的旺旺消息弹窗,快速进入举证页面

C.打开“我是卖家-客户服务-申诉中心—不当使用他人权利(其他类盗图、服装类盗图、实拍类盗图)违规消息,找到对应的违规记录”,进行申诉

D.点开实拍保护后台,进行申诉

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第10题
买家在XX店铺购买的化妆品,收到货后反馈拍错了,申请7天无理由退货。卖家主动同意退货,货物寄回
后卖家拒绝退款。以下哪些说法是正确的?

A如卖家拒绝退款并表示已帮买家购买了退货运费险。故需买家扣除发货运费,因后续保险公司会对运费给与理赔。交易将会被计入卖家纠纷退款率

B如卖家因商品影响完好拒绝退款,但买家提供退货协议达成前旺旺告知卖家商品已拆封使用,且卖家要求买家申请7天退货的聊天记录截图。交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C如商品包邮,卖家拒绝退款要求买家承担发货运费,交易将会被计入卖家纠纷退款率

D如卖家在退款页面留言的地址和默认地址不一样,买家联系快递上门取件,并按照达成协议时的默认地址寄回商品,卖家反馈买家寄错地址,拒绝退款,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第11题
以下哪些买家提问的问题是属于“重拍商品”问题场景?

A.我想重新拍

B.我重新下单了

C.刚买错了,我重新拍了帮改下运费

D.买错了我要取消下订单

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